绪论PMP认证简介 1
一、参加PMP认证的意义 2
二、PMP认证方式 2
三、试题类型 2
四、答题技巧 5
五、认证通过标准 7
六、学习建议 7
第1章导言 10
1.1 PMBOK Guide的目的 11
1.2什么是项目 11
1.3什么是项目管理 12
1.4项目组合管理、项目集管理和项目管理的关系及组织项目管理 12
1.5项目管理、运营管理和组织战略的关系 13
1.6商业价值 13
1.7项目经理的角色 13
1.8项目管理知识体系 14
第2章组织影响和项目生命周期 16
2.1组织对项目管理的影响 17
2.2项目干系人和项目治理 18
2.3项目团队 19
2.4项目生命周期 19
项目管理框架（第1章和第2章）练习题及解答 22
第3章项目管理过程 28
3.1项目管理过程的关系 30
3.2项目管理过程组 30
3.3启动过程组 31
3.4规划过程组 31
3.5执行过程组 33
3.6监控过程组 34
3.7项目收尾过程组 34
3.8项目信息 36
3.9知识领域的划分 36
项目管理过程（第3章）练习题及解答 37
第4章项目整合管理 43
4.1制定项目章程 45
4.2制订项目管理计划 46
4.3指导和管理项目执行 47
4.4监控项目工作 48
4.5实施整体变更控制 48
4.6结束项目或阶段 51
项目整合管理（第4章）练习题及解答 53
第5章项目范围管理 64
5.1规划范围管理 66
5.2收集需求 66
5.3定义范围 69
5.4创建工作分解结构 70
5.5核实范围 73
5.6控制范围 74
项目范围管理（第5章）练习题及解答 76
第6章项目时间管理 86
6.1规划进度管理 88
6.2定义活动 88
6.3排列活动顺序 89
6.4估算活动资源 91
6.5估算活动持续时间 91
6.6制订进度计划 93
6.7控制进度 96
项目时间管理（第6章）练习题及解答 98
第7章项目成本管理 110
7.1规划成本管理 112
7.2估算成本 112
7.3制订预算 113
7.4控制成本 114
补充：会计和经济术语 120
项目成本管理（第7章）练习题及解答 123
第8章项目质量管理 131
8.1规划质量 134
8.2实施质量保证 137
8.3实施质量控制 138
项目质量管理（第8章）练习题及解答 141
第9章项目人力资源管理 151
9.1规划人力资源管理 153
9.2组建项目团队 155
9.3建设项目团队 156
9.4管理项目团队 158
补充：人力资源管理的其他常用知识 160
项目人力资源管理（第9章）练习题及解答 166
第10章项目沟通管理 176
10.1规划沟通管理 177
10.2管理沟通 181
10.3控制沟通 182
项目沟通管理（第10章）练习题及解答 184
第11章项目风险管理 192
11.1规划风险管理 194
11.2风险识别 196
11.3实施定性风险分析 197
11.4实施定量风险分析 200
11.5规划风险应对 204
11.6监控风险 205
项目风险管理（第11章）练习题及解答 208
第12章项目采购管理 220
12.1规划采购 222
12.2实施采购 227
12.3管理采购 229
12.4结束采购 231
项目采购管理（第12章）练习题及解答 233
第13章项目干系人管理 244
13.1识别干系人 245
13.2规划干系人管理 246
13.3管理干系人参与 247
13.4控制干系人参与 248
项目干系人管理（第13章）练习题及解答 249
第14章职业道德 256
附录PMP考试模拟题 260