第一章 现代国际礼仪概述 1
第一节 礼仪的起源及其基本内涵 1
第二节 国际礼仪的形成与发展 9
第三节 学习现代国际礼仪的意义和方法 24
第二章 个人礼仪 27
第一节 仪容仪表 27
第二节 服饰穿戴 33
第三节 仪态举止 45
第四节 言语谈吐 58
第三章 交际礼仪 67
第一节 问候与致意 67
第二节 介绍与名片的使用 73
第三节 姓名与称呼 78
第四节 邀请与拜访 83
第五节 舞会礼仪 88
第六节 约会礼仪 91
第七节 赠受礼品 92
第八节 公共场所礼仪 106
第九节 旅行与旅游观光 116
第四章 公务礼仪 122
第一节 国旗礼仪 122
第二节 迎来送往 126
第三节 接待礼仪 135
第四节 会见与会谈 158
第五节 会议礼仪 164
第六节 谈判礼仪 168
第七节 仪式 176
第八节 翻译陪同 184
第五章 餐饮礼仪 192
第一节 中餐礼仪 192
第二节 西餐礼仪 200
第三节 宴请礼仪 208
第四节 饮品礼仪 223
第六章 通信礼仪 239
第一节 外交文书 239
第二节 英文信函 246
第三节 电话礼仪 254
第四节 传真礼仪 260
第五节 电子邮件礼仪 261
第七章 节庆礼仪 267
第一节 中国传统节日礼俗 267
第二节 西方传统节日礼俗 271
第三节 人生仪礼 279
第八章 世界各国礼俗 292
第一节 亚洲国家礼俗 292
第二节 非洲国家礼俗 303
第三节 美洲国家礼俗 306
第四节 欧洲国家礼俗 314
第五节 大洋洲国家礼俗 324
参考文献 328