第一篇 管理导论 1
第一章 管理概述 3
第一节 管理载体与管理环境 3
第二节 管理概念及管理性质 12
第三节 管理基础工作与基本方法 18
第四节 管理学的特点及研究方法 21
第二章 西方管理理论的产生与发展 26
第一节 早期管理实践与管理思想 26
第二节 古典管理理论 29
第三节 行为科学理论 36
第四节 管理科学理论 39
第五节 现代管理理论 41
第三章 中国管理思想的产生与发展 48
第一节 中国古代管理思想与实践 48
第二节 中国近代管理思想与实践 52
第三节 中国当代管理思想与实践 54
第二篇 管理原理 61
第四章 基本理念 63
第一节 以人为本 63
第二节 组织文化 67
第三节 诚实守信 73
第四节 社会责任 75
第五章 结构原理 82
第一节 系统原理 82
第二节 结构功能原理 85
第六章 运行原理 88
第一节 动态原理 88
第二节 闭环管理原理 90
第三节 和谐管理原理 94
第七章 绩效原理 97
第一节 利益相关者满意原理 97
第二节 效益原理 101
第三节 可持续发展原理 104
第三篇 管理职能 107
第八章 决策 109
第一节 决策过程 109
第二节 决策理论 120
第三节 决策方法 123
第九章 计划 129
第一节 计划工作概述 129
第二节 计划的程序与方法 135
第三节 战略计划 140
第四节 目标管理 145
第十章 组织 155
第一节 组织设计 155
第二节 组织运行 170
第三节 人员配备 179
第十一章 领导 189
第一节 领导工作概述 189
第二节 领导理论 194
第三节 领导方法与领导艺术 208
第十二章 激励 215
第一节 激励工作概述 215
第二节 激励理论 220
第三节 激励方法 232
第十三章 协调 239
第一节 协调工作概述 239
第二节 协调方法 245
第三节 沟通 248
第十四章 控制 258
第一节 控制工作概述 258
第二节 控制过程 266
第三节 控制方法 271
第十五章 创新 284
第一节 创新动因分析 284
第二节 创新工作概述 290
第三节 管理创新与技术创新 298
参考文献 310