第一章 Y代 1
X,Y,Z:三代青少年 3
Y代新十诫与七宗罪 7
没有叛逆的事业:新亲子范式 9
脑子不正常:青少年神经学 11
刺激“瘾君子” 16
支离的世界 17
众包与共创 20
肥皂剧《我》:青少年的新式自恋 24
千禧神话:澄清对Y代的误解 27
结论 34
小贴士 35
第二章 打造适合新一代消费者的品牌模式 37
口碑的力量 37
研究基础:5000个品牌故事错不了 38
Y代品牌成功五要素 42
面向Y代的两个品牌打造案例 45
结论 50
小贴士 51
第三章 酷感 53
Y代眼中的“酷” 54
神奇的酷感指数方程式 59
不是所有的产品都一样酷 63
如何使你的品牌酷起来 69
Y代忠于酷牌吗? 72
如何发现“何为酷” 83
彼得·潘:留住青春和酷感的渴望 89
结论 91
小贴士 91
第四章 品牌可信度 93
真实的根源:为什么品牌可信度大大流行 95
真实故事与精心制作的时尚:品牌如何刻画可信度 99
使用起源标志:头一个,末一个,我的全部 103
讽刺扼杀可信度:Y代眼中的真实诉求 107
Y代怎样评价诚实 112
李维斯向Y代传递的可信度 115
结论 118
小贴士 120
第五章 我们都要独一无二的品牌 121
你的销售主张够独特吗? 121
品牌DNA 125
爱即战场:识别市场驱动因素 129
品牌吉祥物、体标记和模因 132
结论 139
小贴士 140
第六章 品牌认同感 141
知我,知你:青少年的身份建构 143
名叫“部落”的追寻:青少年寻找适合自己的生活方式 149
每个人的三维镜:绘制自己的生活方式图 152
无身份标志者不得入内:对品牌的启示 158
从化身到优瞳(YouTube):在线身份建构 168
结论 172
小贴士 173
第七章 快乐感:Y代对品牌情感的崇拜 175
不够理智的理智:情感的核心作用 176
你不是唯一拥有复杂情感的人:情感与品牌密切相关 179
品牌如何挖掘情感 183
敲诈、厌恶、录像带:当负面传闻盛行时 192
忘忧得乐:体验带来快乐 195
魔幻时刻:品牌支持快乐活动 202
结论 205
小贴士 205
结论 207
附录A研究团队寄语 211
附录B“活着”基金会 213
参考文献 215