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1 当“关怀”成为奢侈品 1
2 关怀，以“关系”来解读 17
3 关怀，从“我”开始 31
4 用尊重敲响关怀之门 47
5 用信任滋润关怀之花 61
6 用同情点亮关怀之焰 73
7 用反馈结束关怀之曲 89
8 “关怀”，走更远！——关怀场域的扩大 101
9 “关怀”，行不远？——关怀作用的局限 123
结语：今天，你关怀了吗？ 133