第一章 如何与他人相处 1
停止责备他人 2
真诚地赞赏他人 14
站在他人的角度考虑向题 26
第二章 如何赢得他人的喜爱 43
真心关注他 44
微笑，微笑 55
记住对方的名字 63
领会倾听的艺术 70
谈论对方感兴趣的话题 79
让别人觉得自己很重要 83
第三章 如何让他人信服你 95
避免陷入争论 96
尊重他人的意见 102
学会认错 111
用友好的方式进行交流 118
让对方说“是” 125
耐心并且虚心地听完对方的话 130
让对方觉得自己最聪明 135
学会换位思考 140
与他人充分共情 144
激发他人高尚的情操 151
戏剧化地表达你的想法 155
发起挑战的激励法 159
第四章 如何友善地改变他人 165
用真诚的赞赏开始谈话 166
聪明地指出他人的错误 171
永远先谈自己的错误 174
切勿直接下达命令 178
给别人留足面子 180
绝不吝惜溢美之词 184
肯定对方的价值 188
学会鼓励他人 192
让他人乐于按照你的建议行事 195
第五章 一封创造奇迹的信 201
第六章 幸福婚姻的7个魔法 209
切勿喋喋不休 210
别尝试改造对方 214
停止相互责备 216
好好赞美爱人 217
细节决定成败 220
尊重对方的感受 222
不做“婚盲” 225
幸福婚姻问卷调查 228