上篇·历史阶段篇 2
引言——让历史告诉未来 2
第1章2000年之前 大兴土木——IT建设期 4
第2章2000～2005年 拿来主义——管理起步期 29
第3章2005～2010年 追根溯源——管理深化期 69
第4章2010年以后 世纪之赌——业务科技融合期 95
中篇·专业领域篇 122
引言——让专家告诉大家 122
第5章 当工程师变成服务员—— IT服务管理十年历程 125
第6章 驾驭变化——项目管理十年历程 132
第7章 从灾难恢复，到业务连续——业务连续管理十年历程 148
第8章 从封印听瓮，到固若金汤——信息安全管理十年历程 156
第9章 从砖头到芯片——数据中心管理十年历程 168
第10章 斗转星移的码农十年——软件研发管理十年历程 177
第11章 构筑IT长城——架构管理十年历程 188
第12章 那些年，我们走过的外包之路——外包管理十年历程 208
第13章 睁开第三只正义之眼—— IT审计十年历程 217
第14章 先询-后咨，明知-顾问—— IT咨询服务十年历程 227
第15章 摘下紧箍咒，驾起筋斗云——从传统企业到互联网公司 246
第16章 事在人为，授人以渔—— IT人才培养十年历程 253
下篇·行业实践篇 268
引言——让大家告诉大家 268
第17章 走进西部——老油田的IT管理40年 271
第18章“七年之痒”——成功背后的必然 279
第19章 构造成功的生态系统 285
第20章 布道与服务——中集IT管理之“道” 295
第21章 从技术到服务——中国中央电视台信息化之路 305
第22章 跨行业借鉴，事半功倍 310
第23章 后发优势——年轻的行业，年轻的队伍 318
第24章 持续创新文化与机制的构建 323
第25章 从乘客到船长的感悟与践行——光大银行科技管理实践 335
第26章 香港CIO中的太平绅士——赖锡璋先生访谈录 344
第27章 建立网络型企业——互联网十年回顾 356
跋——国内IT管理需要“懒蚂蚁” 367