第一章 迎接标准的人本商业时代 1
第一节 世界混沌商业透视 2
第二节 由混沌商业到标准的人本商业 11
第三节 迈向人本商业新时代 15
第二章 人本商业提出的背景 23
第一节 人本商业是人类文明高度发展的结果 24
第二节 人本商业是科学技术进步的产物 27
第三节 全球化为人本商业的实现提供了条件 33
第四节 人类需求的多样化是人本商业快速发展的动力 39
第三章 人本商业理论探讨 44
第一节 商业理论回眸 45
第二节 人本理论初探 49
第三节 人本商业理论体系构架 59
第四章 满足人类需求——人本商业的运行规则 67
第一节 人类需求透视 68
第二节 满足人本需求 发展人本商业 74
第五章 提供人本产品——实现人本商业的基础 90
第一节 产品初探 91
第二节 提供人本产品 实现人本商业 98
第六章 人本商业企业——走向人本商业的关键 113
第一节 人本商业企业的定位 114
第二节 人本商业企业的基本特征 121
第三节 人本商业企业模式 125
第七章 人本经营——实现人本商业的重要途径 129
第一节 人本经营的内涵 130
第二节 实现人本经营的基本途径 131
第八章 人本管理——走向人本商业的核心环节 136
第一节 人本商业管理是商业成功的关键 137
第二节 人本商业管理——新的商业管理模式 145
第九章 人本社会——人本商业发展的崇高目标 157
第一节 走向人本社会 158
第二节 人本社会展望 165
第十章 人本经济——人本商业发展的必然趋势 174
第一节 由人本商业到人本经济 175
第二节 人本经济的实现形式 176
第三节 人本经济结构探究 196
后记 200