引言 1
精益是一种心态 4
心态如何工作 5
系统一和系统二 6
精益的面料 8
第1章 企业的目的 13
理性经济的崛起 13
科技的年代 18
案例：我们的客户是谁 20
第二幕：我们的业务是什么 21
理性工作体系的兴起 25
自证预言 26
不是所有利润都生而平等 29
案例：在福特一起工作 31
协同工作体系 35
治理公地 35
同侪压力 36
邓巴数 39
合作规则 41
案例：当工作者是志愿者的时候 43
待思考的问题 49
第2章 斗志昂扬的工作者 51
全部潜能 51
Ganas与成长心态 56
可以每个人都高于平均水平吗 59
一次改变世界的挑战 61
案例：英特尔的硅后验证 62
在英特尔内扩展 72
专长的科学 73
挑战 74
辅导（Coaching） 79
进展 81
毅力 83
我们何时可以相信直觉 85
认知偏差 86
专家直觉 88
待思考的问题 93
第3章 满意的客户 95
学会提问 95
学会飞行 96
解决正确的问题 101
需求是什么 103
案例：FBI（美国联邦调查局）罪案管理系统 104
不要分离设计与实现 107
设计极致体验 109
案例：势力范围公司 111
从敏捷到设计 111
案例：一个非常糟糕的经历 122
设计师创造人们喜爱的东西 124
开发正确的产品 126
案例：宝洁公司 127
设计工具箱 131
建立同理心 131
制定可能性方案 133
运行试验 135
待思考的问题 136
第4章 真正的效率 138
效率是什么 138
流动的经验：爱立信 140
案例1：更快上市 141
案例2：可预测的交付 145
小结 148
速度的经验：凯业必达（CareerBuilder） 151
拒绝错误的权衡 152
为速度而组织 154
本地责任 155
无限的学习机会 156
学习的经验：精益创业 159
开发—测量—认知 161
构建正确的东西：Spotify 165
Spotify如何构建产品 165
待思考的问题 178
第5章 突破性创新 180
展望未来 180
案例：FINN.no 181
颠覆式创新 183
专注 186
案例：英特尔的濒死体验 188
案例：皮克斯（Pixar）的创意文化 191
改变关注点 194
……从生产力到影响力 195
……从可预测性到试验 199
……从效率到分权 206
……从产品到问题 210
创新清单 213
待思考的问题 217
后记 218
参考文献 223