第一章 班主任的人文素养 1
人文素养解析 2
班主任人文素养的内涵 19
班主任人文素养的具体特征 24
读书与自我反思 27
教学实践 32
校本研修 42
掌握分寸，让沟通更顺畅 50
幽默，传递快乐的天使 53
教育沟通要情与理结合，双管齐下 57
通过因势利导，使沟通水到渠成 59
评语，传递班主任心声的桥梁 63
因人而异，让沟通更具针对性 65
用肢体书写爱 70
意见箱里的建议 74
倾听，与学生贴近的秘诀 80
攻心，沟通的情感切入口 84
冷静是良好沟通的基础 89
勇于承认错误，为学生做出表率 96
用坦诚做铺路石 99
第二章 班主任的综合素质培养 105
班主任的仪表与风度 106
班主任的精神面貌 142
班主任精神面貌管理的内容 146
班主任精神面貌的管理方法 165
提高班主任思想政治素质的方法 168
提高班主任道德素质的方法 179
提高班主任文化素质的方法 180
提高班主任身体素质的方法 181
提高班主任心理素质的方法 195
提高班主任科研素质的方法 197
提高班主任能力素质的方法 199