上篇 为人处世要懂得人情世故 2
第一章 简单一点，为人处世不要太复杂 2
第一节 做人还是简单些好 2
做人要聪明，但不要太精明 2
做人要有心计，但不要工于心计 3
避免炫耀，像普通人一样生活 4
简单心态，别让自己活得太累 6
远离复杂，追求简单的生活 7
第二节 光明磊落，真诚做人 8
善心永驻，才能拥有完美的人生 9
关爱他人，才能赢得人心 10
乐于付出，把奉献当做一种快乐 11
远离虚伪，保持真诚的本色 14
诚实守信，欺骗别人就等于欺骗自己 15
尊重自己，切忌“趋炎附势” 18
心中有爱，勇敢打破冷漠的心墙 20
第三节 放下包袱，保持超然的态度 21
积极心态，守住乐观的心境 21
放下拘束，做自己喜欢做的事 23
摘掉面具，保持自己的独特个性 24
利人利己，甩掉自私的包袱 26
清理空间，抛掉无谓的忧虑 28
第二章 豁达一点，为人处世不要太计较 30
第一节 胸怀坦荡，宽宏大量 30
宽容别人，也就是宽容了自己 30
宽恕敌人，就能够赢得朋友 32
气量大些，凡事不要斤斤计较 34
度量宽宏，成就别人也成就自己 36
以和为贵，得饶人处且饶人 37
让人三分，退一步海阔天空 39
第二节 崇尚淡泊，知足常乐 41
量力而行，不必追求完美境界 41
控制欲望，不贪非分之利 43
降低期望，不要强迫自己成为全才 45
拒绝攀比，知足才能常乐 46
宠辱不惊，明智的处世智慧 48
第三节 难得糊涂，聪明人的处世哲学 49
让人一步，用糊涂来“宽容”别人的错误 49
以静观动，处世要学点糊涂学 51
大智若愚，做个“糊涂”的聪明人 52
顺其自然，做个“无心人” 54
别太计较，学会“睁一眼，闭一眼” 55
得理饶人，给自己留条退路 57
第三章 低调一点，为人处世不要太张扬 59
第一节 心态低调，方能善始善终 59
放低心态，低调是一种人生态度 59
甘于普通，低调是一种人生境界 62
不争而胜，保持超然的态度 63
置身高处，更需要适时低头 65
低调做人，并不等于低人一等 66
第二节 行为低调，学会深藏不露 67
人强则败，要学会弯腰做人 67
削平棱角，隐藏自己的锋芒 69
沉静内敛，方可一鸣惊人 70
藏锋露拙，该收敛时就收敛 71
绝不卖弄，收起你的小聪明 72
倨傲自大，最终只能自尝苦果 74
淡化优势，聪明人绝不自招妒忌 76
第三节 态度低调，保持谦恭的姿态 80
拒绝傲慢，拥有谦虚的态度 80
谦和待人，就容易收服人心 82
放下身架，才能够提高身价 83
平易近人，才能赢得尊敬与爱戴 85
稳重低调，不要自以为是 87
随时自省，才能扬长避短 88
虚心有容，方能有所成就 90
第四节 言语低调，说话一定要慎重 92
低调说话，别人就会接纳你 92
把握尺度，话不要轻易言满 93
含蓄一点，当心言多必有失 94
谦虚慎言，不要炫耀自己的得意事 95
避免吹嘘，说话不要太浮夸 97
第四章 适度一点，为人处世不要做得太绝 99
第一节 留有余地，不把事情做绝是一种处世智慧 99
避免极端，做人做事不要太绝对 99
留有余地，才能做到进退自如 101
恰如其分，做人做事要掌握分寸 105
第二节 工作留有余地，方能游刃有余 108
身为领导，要给下属留余地 108
作为员工，要给老板台阶下 111
讲究方法，批评也要留余地 114
出头要缓，竞争要留有余地 117
第三节 说话留有余地，把握分寸轻重 119
适时沉默，把握好沉默的分寸 119
讲究曲直，说话不可口无遮拦 122
注意轻重，不要说“过头话” 125
调解有方，打圆场要把握分寸 127
第四节 人生留有余地，就能获得机会与帮助 131
留点空白，千万不要把事情做绝 131
人生不要装满，凡事不要做尽 134
尺度适宜，人生不过一个“度”字 137
索取有度，不要把好处都占尽 140
第五章 灵活一点，为人处世不要太死板 143
第一节 审时度势，懂得及时改变 143
学会改变，撞了南墙及时回头 143
审时度势，识时务者为俊杰 144
通权达变，做人不要太固执 145
适时变通，灵活机变的智慧 147
随机应变，做人做事要机敏灵活 149
第二节 得失之间，善于抉择 150
领悟舍得，得中有失，失中有得 150
敢于舍弃，人生有得必有失 152
学会放弃，该放手时且放手 154
吃亏是福，舍小才能得大 157
第三节 进退有据，善于忍耐 160
高瞻远瞩，要进退必先观大局 160
全面考虑，进时思退，退时思进 161
世事无常，要有失败的心理准备 162
学会认输，才能避免更大的损失 164
以屈求伸，退一步是为了进两步 167
忍辱负重，忍是一种韧性的战斗 169
第六章 聪明一点，为人处世不要太老实 176
第一节 水至清则无鱼，有些事不要太清楚 176
刚极易折，人太正直易倒霉 176
心知肚明，说了不做，做了不说 178
模糊语言，给自己留下回旋的余地 179
别太认真，违心才能得甜头 180
面子杀人，不要面子要实惠 182
太极推手，推掉麻烦与危险 183
第二节 审慎处世，防人之心不可无 184
适当警惕，现实没有想象的那么好 184
别太实在，坦诚的人最遭殃 185
别太轻信，信誉越来越靠不住 186
隐藏一些，心事不可随便说 187
深思熟虑，多点戒心没坏处 188
别太单纯，有些话可听不可信 189
保护自己，小心“一见如故”的陷阱 190
第三节 虚虚实实，说话不要太实在 193
口不对心，心里这样想，嘴里那样说 193
直言直语，最终会伤人伤己 195
慎重承诺，“有求”未必“必应” 196
学会粉饰，把假话当成真话说 197
贬低自己，长他人志气 200
言到功成，见什么人说什么话 201
第四节 火眼金睛，识破小人的真面目 203
待人接物，能透露出小人的蛛丝马迹 203
举手投足，识破小人说谎的假动作 205
似是而非，透过假象识小人 206
表里不一，看破撒谎者的内心 207
德行相异，君子与小人的异同 211
心明眼亮，学会鉴别男人中的小人 213
中篇 办事求人要懂得人情世故 216
第一章 人脉是金，办事求人要靠关系 216
第一节 重视人脉，依靠人脉改变命运 216
关系即能力，人脉即财脉 216
拥有人脉网络，就等于拥有成功 218
人脉有多大，你的舞台就有多大 221
人脉资源，决定成功的暗码 223
依靠贵人，你就能改变命运 228
第二节 搭建网络，建立高品质的人脉网 231
多方交友，巧织成功关系网 231
善于结交，拓展你的人脉版图 234
创造机会，主动结交贵人 237
融入环境，扩大自己的“圈子” 238
对症下药，根据需要结交贵人 240
找对地方，进出贵人经常出没的场所 241
第三节 维护网络，关系网要勤维系 243
维护关系，危难之时有人帮 243
保持联系，有事没事多联络 244
冷庙烧香，能积蓄更大的人情 247
登门拜访，经常叙旧感情深 251
礼尚往来，让“礼”成为联系感情的纽带 254
鸿雁传情，运用书信交流感情 255
运用电话，及时沟通感情 257
优化调整，人脉网络也要升级 258
第二章 妙言巧语，办事求人要会说话 262
第一节 真情实意，把话说到对方心窝里 262
从“心”，出发，学会以情动人 262
为对方着想，先满足对方的需求 264
真情诚意，说话的魅力在于真诚 265
关心体贴，让别人感觉到温暖 266
温言相求，拣对方爱听的说 268
妙用乡音，激发对方的思乡之情 269
一见如故，通过交谈迅速征服陌生人 269
第二节 巧妙恭维，人人都爱听好话 272
赞美有道，捧人是一门学问 272
投其所好，给他最想要的赞美 274
捧人要巧，别让恭维成马屁 276
赞美有度，捧人也要适可而止 278
新颖独特，赞别人没有赞过的美 279
“隐形”夸人，多在背后说人好 281
预言赞美，以推测的方式夸人 282
第三节 善于说服，让别人心服口服 283
将心比心，让对方体验别人的心理 284
抛出诱饵，先诱导，再说服 285
引经据典，让事实帮忙做说客 286
戴顶高帽，先抬高对方再说服 288
软磨硬泡，穷追不舍说服法 289
跟随潮流，利用同步心理来说服 290
将计就计，巧妙利用逆反心理 290
第四节 求人有术，用嘴来说动别人的腿 292
巧用激将，让对方主动为你办事 292
多谈论别人，少谈论自己 296
动之以情，以真情打动对方 297
抓住关键，攻克对方的心理防线 299
制造共鸣，让对方一步步地认同你 300
第三章 讲究手段，办事求人要有方法 302
第一节 抓住时机，办事要掌握火候 302
当机立断，求人办事要抓时机 302
全盘衡量，先为自己留好退路 304
掂量轻重，分清事情的分量 305
注意缓急，掌握办事的火候 306
欲速则不达，办事不要急于求成 308
大方一点，办事要克服羞怯心理 309
谨慎一点，办事不要得罪人 310
第二节 出奇制胜，办事要懂点谋略 311
先给人情，让对方尝到甜头 311
激发兴趣，牵着别人的鼻子走 312
抓住弱点，让对方无法推辞 313
暗中智取，让对方不知不觉为你办事 313
第三节 借力办事，善于利用外部力量 314
狐假虎威，拉大旗作虎皮 314
佯装糊涂，利用误会假变真 315
借用假象，麻痹对手好办事 316
借梯上楼，善于借助别人的力量 318
利用爱心，借完同情再借爱 319
迂回办事，不时借点“枕边风” 321
第四节 脸厚皮黑，求人被拒巧应对 323
学会自制，控制自己的情绪 323
懂得忍让，办事才能更容易 324
放低架子，求人办事要低头 325
面对冷遇，具体问题具体分析 325
不要急躁，耐心才能办成事 327
持之以恒，办事遇挫要坚持到底 328
下篇 经营人生要懂得人情世故 332
第一章 纵横职场，事业需要精心经营 332
第一节 掌握分寸，待上有术路更宽 332
深入了解，摸清上司的底牌 332
顾及尊严，上下一定要分明 334
若即若离，注意保持适当的距离 336
以上为重，顾全领导的面子 339
有点眼色，多给上司提供一些表现的机会 341
不传闲话，勿泄上司的隐私 342
挺身而出，为上司保驾护航 344
隔山震虎，争取升迁有技巧 347
第二节 左右逢源，善待同级求双赢 348
暗箭难防，有点戒心没坏处 348
忍让有度，别老让同级占便宜 350
共荣共损，要以大局为重 352
淡化矛盾，多修路、少拆台 354
维系感情，互相留点面子 356
投桃报李，争取双赢局面 357
互相配合，不要忽视对方的存在 360
面对竞争，该出手时就出手 361
第三节 恩威并施，驭下有方根基牢 364
以情感人，满足下属的需求 364
勇担责任，和下属分享成功 366
面对错误，灵活处理莫拘泥 367
教育为主，惩罚批评讲方法 368
和谐人际，化解纷争需谨慎 370
不要包揽，权力要能收能放 373
表现身价，树立领导的权威 374
赏罚分明，一碗水要端平 377
第二章 完美家庭，家和才能万事兴 381
第一节 琴瑟和鸣，爱情甜蜜，婚姻美满 381
缘来缘去，合适的才是最好的 381
用爱浇注，爱情和婚姻需要悉心呵护 382
人无完人，欣赏你的另一半 385
拒绝沉默，婚姻更需要沟通 386
关注琐事，婚姻细节不容忽视 388
给点自由，别以爱的名义改变他 389
第二节 感恩父母，做最好的孩子 390
传统美德，百事孝为先 390
平衡关系，学会爱对方的父母 392
关爱父母，记得常回家看看 393
以顺为主，尊重父母的习惯 395
尽孝要早，别让自己留下悔恨 397
第三节 承担责任，做最好的父母 398
言传身教，父母是孩子的第一任老师 398
注重品德，先教孩子学做人 400
爱心常伴，让孩子在爱中成长 401
培养自信，帮孩子树立信心 403
积极心态，培养孩子的乐观精神 405
自立自强，培养孩子的独立自主精神 406
从小培养，好习惯成就孩子一生 409
学会沟通，与孩子在平等的基础上对话 410
第三章 善待朋友，让友情永伴左右 412
第一节 用心交友，以心换心情更真 412
交友有道，对待朋友有方法 412
划分层次，对朋友要区别对待 414
交友要广，选择要慎 416
注意分寸，朋友交往要有“度” 418
相互理解，相互宽容才是真朋友 420
第二节 注意禁忌，摆脱交友的困扰 422
谨慎处事，避免伤害朋友 422
设身处地，多从对方的角度看问题 423
面对异议，尽量避免争论 424
犯了错误，正确面对批评 426
避免冲突，尽力调和矛盾 427