第一章 导论 1
第一节 公共部门人力资源管理概述 1
一、公共部门 1
二、人力资源管理 3
三、公共部门人力资源管理 5
第二节 公共部门人力资源管理的原则、目标与任务 6
一、公共部门人力资源管理的基本原则 6
二、公共部门人力资源管理的目标 9
三、公共部门人力资源管理的任务 9
第三节 公共部门人力资源的主要制度——公务员制度 10
一、西方公务员制度的发展演变 10
二、中国公务员制度的发展演变 16
【复习思考题】 19
【经典案例】 19
第二章 公共部门人力资源规划 22
第一节 公共部门人力资源规划概述 22
一、公共部门人力资源规划的含义 22
二、公共部门人力资源规划的种类 24
三、公共部门人力资源规划的特征和作用 26
四、公共部门人力资源规划的制定流程 28
第二节 公共部门人力资源供求预测 30
一、公共部门人力资源需求预测 30
二、公共部门人力资源供给预测 36
第三节 公共部门人力资源规划的实施与评估 40
一、公共部门人力资源规划实施的内容 40
二、公共部门人力资源规划的评估 42
第四节 我国公共部门人力资源规划的现状与展望 44
一、公共部门人力资源规划存在的问题 44
二、公共部门人力资源规划的改善措施 47
【复习思考题】 49
【经典案例】 49
第三章 公共部门工作分析与评价 51
第一节 公共部门的工作分析 51
一、工作分析的含义 51
二、为什么进行工作分析 53
三、什么时候需要工作分析 53
四、谁来进行工作分析 53
五、工作分析的理论基础——胜任力模型 53
六、工作分析应注意的问题 54
七、公职人员职位说明书的编制 54
第二节 公共部门工作分析的方法 55
第三节 公共部门工作评价 61
一、工作评价概述 61
二、工作评价的方法 63
【复习思考题】 66
【经典案例】 66
第四章 公共部门人力资源分类管理 67
第一节 公共部门人力资源分类管理概述 67
一、公共部门人力资源分类管理的内涵 67
二、公共部门人力资源分类制度选择的原则 68
三、公共部门人力资源分类管理的意义 68
第二节 品位分类和职位分类 69
一、品位分类 69
二、职位分类 70
三、公共部门人力资源分类制度的发展趋势 74
第三节 我国公共部门人员分类 75
一、我国公共部门人员分类制度的演变 75
二、当前我国公务员职位分类的基本内容 78
三、我国公务员职位分类制度评价 81
【复习思考题】 82
【经典案例】 82
第五章 公共部门人力资源获取 84
第一节 公共部门人力资源获取概述 84
一、公共部门人力资源获取的内涵 84
二、公共部门人力资源获取的程序 85
三、公共部门人力资源获取的意义 85
第二节 公共部门人力资源获取方法和技术 86
一、笔试 86
二、面试 87
三、心理测验 88
四、评价中心技术 89
第三节 典型国家公共部门人力资源获取 91
一、美国 91
二、英国 92
三、新加坡 93
第四节 我国公共部门人力资源获取 95
一、我国公共部门人力资源获取的演变 95
二、公共部门人力资源获取的形式 96
三、我国公共部门人力资源获取的问题与思考 97
【复习思考题】 99
【经典案例】 99
第六章 公共部门人力资源绩效管理 101
第一节 公共部门人力资源绩效管理概述 101
一、基本概念 101
二、绩效管理的地位和作用 104
三、绩效管理的理论资源 106
第二节 公共部门人力资源绩效管理过程 108
一、绩效计划 108
二、绩效监控 110
三、绩效评估 112
四、绩效反馈 115
第三节 绩效结果的应用 117
一、绩效结果的基本用途 118
二、绩效结果的应用方法 120
【复习思考题】 121
【经典案例】 121
第七章 公共部门人力资源薪酬管理 124
第一节 公共部门人力资源薪酬管理的概述 124
一、公共部门人力资源薪酬管理的内涵 124
二、公共部门人力资源薪酬管理的功能 125
三、公共部门人力资源薪酬管理的原则 126
第二节 主要发达国家公共部门人力资源薪酬管理 126
一、美国联邦公务员薪酬管理 126
二、法国公务员薪酬管理 128
三、新加坡公务员薪酬管理 130
第三节 我国公务员薪酬制度 132
一、我国公务员薪酬制度的发展演变 132
二、我国公务员薪酬制度存在的问题 136
三、我国公务员薪酬制度改革设想 137
【复习思考题】 137
【经典案例】 138
第八章 公共部门人力资源流动管理 139
第一节 公共部门人力资源流动管理概述 139
一、公共部门人力资源流动的含义 139
二、公共部门人力资源流动的类型 140
三、公共部门人力资源流动的意义 140
第二节 公共部门人力资源流动的基本理论 141
一、场论 141
二、组织寿命说 141
三、库克曲线 142
四、目标一致理论 142
第三节 发达国家公共部门人力资源流动管理 143
一、美国 143
二、英国 144
三、日本 146
第四节 我国公共部门人力资源流动管理 147
一、内部流动管理 147
二、外部流动管理 151
三、公共部门人力资源流动管理存在的问题 153
四、完善公共部门人力资源流动管理的建议 154
【复习思考题】 155
【经典案例】 155
第九章 公共部门人力资源开发 157
第一节 公共部门人力资源开发概述 157
一、公共部门人力资源开发的内涵 157
二、公共部门人力资源开发的途径 158
三、公共部门人力资源开发的重要意义 160
第二节 西方主要发达国家公共部门人力资源开发 161
一、美国 161
二、英国 164
三、日本 166
第三节 我国公共部门人力资源开发 168
一、培训开发 168
二、教育开发 170
三、职业生涯开发 172
四、我国公共部门人力资源开发中的问题与思考 172
【复习思考题】 174
【经典案例】 174
第十章 公共部门人力资源风险防范与权益保障 175
第一节 公共部门人事监督 175
一、人事监督的内涵 176
二、人事监督的内容 177
三、人事监督的原则与功能 178
四、人事监督的形式 179
第二节 公共部门人力资源权利和义务 181
一、公职人员权利、义务的含义 182
二、公职人员义务的基本内容 182
三、公职人员权利的基本内容 185
第三节 公共部门人力资源申诉和控告制度 187
一、申诉、控告的含义 187
二、申诉、控告的原则 189
三、我国公务员申诉、控告制度 190
【复习思考题】 194
【经典案例】 195
第十一章 公共部门人力资源健康与安全 196
第一节 公共部门人力资源健康与安全概述 196
一、公共部门人力资源健康与安全的含义 196
二、公共部门人力资源健康与安全的类型 197
三、公共部门人力资源健康与安全管理的内容 198
四、公共部门人力资源健康与安全管理的意义 199
第二节 发达国家和地区公共部门人力资源健康与安全管理 200
一、美国 200
二、英国 202
三、香港 206
第三节 我国公共部门人力资源健康与安全管理 208
一、公共部门人力资源健康与安全状况 208
二、公共部门人力资源健康与安全管理 209
三、公共部门人力资源健康与安全管理的问题 212
四、公共部门人力资源健康与安全管理问题的成因 213
五、加强公共部门人力资源健康与安全管理的建议 214
【复习思考题】 215
【经典案例】 216
第十二章 公共部门人力资源责任与伦理 219
第一节 公共部门人力资源责任概述 219
一、公共部门人力资源责任的内涵 219
二、公共部门人力资源责任的内容 222
三、强化公共部门人力资源责任的必要性 224
第二节 公共部门人力资源伦理概述 225
一、公共部门人力资源伦理的概念 225
二、公共部门人力资源伦理的原则 225
三、公共部门人力资源伦理建设的必要性 229
第三节 公共部门人力资源责任的问题与对策 231
一、公共部门人力资源履行责任存在的问题 231
二、公共部门人力资源责任缺失的原因 232
三、强化公共部门人力资源责任的对策 234
第四节 公共部门人力资源伦理建设的现状与对策 237
一、公共部门人力资源伦理建设的成效 237
二、公共部门人力资源伦理建设存在的问题 238
三、公共部门人力资源伦理建设问题的原因 240
四、提升公共部门人力资源伦理建设的对策 241
【复习思考题】 244
【经典案例】 244
参考文献 246