第一章 社会法则——丛林生存之道 2
巴拉昂遗书：野心是穷人最缺少的 2
巴纳姆效应：戴在谁头上都合适的帽子 4
蘑菇定律：环境不会适应你，你要适应环境 8
零和游戏原理：与其两败俱伤，不如双方共赢 10
社会促进效应：把他人的目光作为对自己的鞭策 13
旁观者效应：拒绝旁观，承担责任 15
传播扭曲效应：要准确把握事态发展 18
多米诺效应：一荣俱荣，一损俱损 21
格雷欣法则：“劣币驱良币”的奇怪现象 23
第二章 思考法则——思路决定出路 28
韦奇定理：成见不可有，主见不能无 28
手表定理：两只手表反而不能告诉你准确的时间 31
跳蚤效应：永远都不要“自我设限” 33
彼得原理：找到适合自己的位置很重要 36
青蛙效应：生于忧患，死于安乐 38
蓝斯登原则：进退有度才不致进退维谷 41
弗洛姆效应：想象中的危险其实没那么可怕 43
富翁和狼：机会往往是陷阱伪装的 45
破窗效应：破窗不修，好窗户也会被打破 47
第三章 成功法则——左右成败的秘诀 52
“功能固着”心理：挑战思维定式，培养创新意识 52
蝴蝶效应：微小的偏差可酿成极大的错误 54
沸腾效应：99℃水加热一度就会有质的变化 57
木桶定律：把“短板”变成“长板” 59
路透法则：看到别人看不到，才能做到别人做不到 62
墨菲定律：越害怕犯错，越有可能出错 64
二八法则：关键少数造就成功 67
剃刀定律：把复杂的事情简单化 69
卡瑞尔公式：向最坏处着想，往最好处努力 72
路径依赖理论：好的开始是成功的一半 75
登门槛效应：找到成功之路的“台阶” 78
第四章 成功法则——左右成败的秘诀 82
棘轮效应：掌握理财之道的奥妙 82
快鱼法则：速度往往决定财富 84
最大笨蛋理论：一定要找准退出游戏的时机 87
布里特定理：广告是销售的润滑剂 90
阿尔巴德定理：满足顾客的需求是成功的重要保证 92
沃尔森法则：你能得到多少，取决于你知道多少 94
凡勃伦效应：抓住消费心理，掌握另类致富的策略 97
派克法则：名气就是无形的财富 99
散财效应：财散人聚，财聚人散 102
第五章 领导法则——“驭人术” 106
铁轨法则：亲密有间，疏而不远 106
霍桑效应：要让下属畅所欲言 108
踢猫效应：领导者要注意避免坏情绪的传染 110
拜伦法则：忘掉已经授权他人去做的事情 113
韦尔奇原则：看清岗位提对人 116
特雷默定律：世界上没有完全无用之人 119
套娃定律：善用比自己强的人，企业才能成为巨人 121
金鱼缸法则：制度必须透明 124
互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱上企业 126
酒与污水定律：注意及时清除烂桔子 129
第六章 经营法则——商海博弈绝招 134
冰淇淋哲学：能在冬天生存，赢得夏天竞争的胜算才大 134
哈默定律：天下没有不赚钱的买卖，只有蹩脚的生意人 136
长尾效应：重视个性化、小利润的大市场 138
项链定律：持久、统一的推广如同一串耀眼的项链 140
索尔法则：多元化经营是一把双刃剑 142
250定律：每个客户背后其实都有250个潜在客户 144
伯内特定律：想占领市场，先要占领顾客头脑 146
跷跷板原则：不懂得让步，就不能够上升 148
第七章 沟通法则——会说话很关键 152
奥狄思法则：圆满谈判的结果是双赢 152
克伦特法则：谈判切莫仓促进行 154
鲸鱼哲学：要学会立即去表扬别人 156
啤酒效应：有效沟通，把泡沫消灭于无形 159
位差效应：没有平等就没有真正的交流 161
费斯诺定理：倾听是最好的沟通 164
波特定理：不要总盯着别人的错误 166
皮格马利翁效应：要习惯赞美别人 169
阿伦森效应：善用褒贬，先贬后褒 172
冰山定律：了解真相之前不要轻易下定论 174
第八章 合作法则——“蚂蚁军团”是这样炼成的史提尔定律：团队精神是最大的财富 180
雁行理论：团队就是力量 183
华盛顿合作定律：三个人永无成事之日 185
羊群效应：从众心理导致盲从行为的发生 188
苛希纳定律：用最少的人做最多的事 191
狼群法则：“炮灰”有时是必要的 193
猎狗经济：成功来自明确分工下的合作 196
共生效应：竞争中求合作，合作中求共生 198
囚徒困境：合作为基础，共赢为目标 200
第九章 社交法则——交往制胜的潜规则 204
博弈论：首先要猜到对方怎么想 204
自吃幼崽：好的撤退应和胜利一样受到赞赏 206
首因效应：留下最美好的第一印象 208
冷热水效应：善于用不同的标准去衡量事物 211
南风效应：与人为善，以柔克刚 214
第十章 效率法则——事半功倍的诀窍 218
罗杰斯法则：实现构想，需要切实的行动 218
棕熊法则：激励的方法不同，产生的绩效也不同 221
倒U形假说：个人的工作效率和外界刺激有关 224
不值得定律：合理运用资源和时间，把值得做的事做好 226
鲇鱼效应：活力来源于压力和挑战 229
飞轮效应：持之以恒，最终将会达到目标 232
帕金森定律：警惕人浮于事的“职场污染病” 233
求真法则：求真务实是提高绩效的根本 236