第一章 微型计算机基础知识 1
1.1 IBM系列微型计算机 1
1.2 DOS综述 3
1.2.1 DOS发展概况 3
1.2.2 DOS的构成 4
1.2.3 DOS的启动 5
1.2.4 DOS命令 7
1.2.5 DOS命令的帮助信息 8
1.3 微机内存的发展概况 8
1.3.1 内存容量的扩大 8
1.3.2 扩充内存规范和扩展内存规范 9
1.4 微机外围设备概况 9
1.4.1 磁盘驱动器 9
1.4.2 显示模式和显示卡 10
1.4.3 显示器 11
第二章 微机系统的硬件环境及其诊断 12
2.1 PC机的基本硬件配置 12
2.1.1 PC机硬件系统的组成 12
2.2.2 总线标准与总线扩充插槽 14
2.2 硬件配置信息 15
2.2.1 ROM BIOS和系统设置程序（SETUP） 15
2.2.2 CMOS介绍 16
2.3 BIOS中的CMOS设置模块 17
2.4 CMOS设置应当注意的问题 26
2.4.1 标准CMOS设置错误引起的故障 26
2.4.2 高级CMOS的设置问题 27
2.5 硬件环境诊断工具QAPLUS软件 28
2.5.1 系统硬件配置显示 28
2.5.2 QAPLUS的主菜单 29
2.5.3 QAPLUS软件的功能 30
2.6 软、硬件诊断程序MSD 37
2.6.1 MSD命令 37
2.6.2 使用MSD检测硬件环境 38
2.6.3 MSD的其它功能 39
第三章 文件管理 41
3.1 文件的概念 41
3.1.1 文件 41
3.1.2 文件属性 42
3.2 目录的概念 43
3.2.1 树状目录 43
3.2.2 路径 44
3.3 DOS常用的目录和文件操作命令 44
3.3.1 DOS中常用的目录操作命令 44
3.3.2 DOS中常用的文件操作命令 46
3.4 文件删除和被删除文件的恢复 49
3.4.1 恢复已删除文件 49
3.4.2 反删除的保护层次 50
3.5 文件的备份与恢复 53
3.5.1 MSBackup的主要功能 53
3.5.2 备份集和备份目录 54
3.5.3 MSBaskup程序的使用 56
3.5.4 备份操作 57
3.5.5 恢复文件 59
3.5.6 比较文件 61
3.6 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件 61
3.6.1 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件的作用 61
3.6.2 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件的交互式引导 63
3.7 磁盘格式化和格式化恢复 64
3.7.1 磁盘格式化 64
3.7.2 重新格式化和格式化恢复 65
第四章 磁盘管理和维护 67
4.1 磁盘驱动器 67
4.1.1 磁盘类型 67
4.1.2 磁盘的结构 68
4.1.3 磁盘的技术参数 69
4.1.4 常用的硬盘接口类型 70
4.2 磁盘的准备 70
4.2.1 硬盘低级格式化 71
4.2.2 硬盘的分区 72
4.2.3 硬盘的主引导区 73
4.2.4 硬盘分区和逻辑驱动器名的关系 73
4.2.5 利用FDISK命令分区 74
4.2.6 硬盘的高级格式化 76
4.2.7 磁盘准备工作小结 78
4.3 磁盘压缩程序DoubleSpace 79
4.3.1 磁盘压缩原理 79
4.3.2 DoubleSpace的安装 80
4.3.3 Custom Setup中的压缩方法的选择 83
4.3.4 CoubleSpace的实用程序 84
4.3.5 使用DoubleSpace管理压缩驱动器 87
4.3.6 DoubleSpace还原 88
4.3.7 对软盘使用DoubleSpace 88
4.3.8 获取有关压缩驱动器的信息 90
4.4 使用CHKDSK命令检测修复磁盘 90
4.4.1 检测磁盘状态 90
4.4.2 对磁盘遗失簇的处理 91
4.4.3 找回丢失簇的步骤 92
4.5 磁盘检测与修复程序ScanDisk 92
4.5.1 对非压缩盘使用ScanDisk 92
4.5.2 对压缩盘使用ScanDisk 94
4.5.3 使用ScanDisk的注意事项 95
4.6 磁盘优化程序DEFRAG 95
4.6.1 文件碎片和磁盘文件重组织 95
4.6.2 DEFRAG的功能 96
4.6.3 DEFRAG的操作方法 97
第五章 内存管理和优化 99
5.1 微型计算机的内存配置 99
5.1.1 只读存储器和随机存储器 99
5.1.2 RAM的五种类型 100
5.1.3 观察内存的使用情况 102
5.2 DOS对内存的控制 105
5.2.1 DOS与内存的关系 105
5.2.2 DOS中的“Big Three” 106
5.3 使用MS-DOS内存管理程序 107
5.4 获得更多的可用常规内存 108
5.4.1 BUFFERS和FILES的设置 108
5.4.2 装载DOS进入HMA 109
5.4.3 装载TSR和设备驱动程序进入UMB 109
5.4.4 使UMB尽可能大 111
5.5 使用MemMaker优化内存 112
5.5.1 运行MemMaker 112
5.5.2 MemMaker的设置方式 113
5.5.3 撤消MemMaker的修改 115
5.5.4 最大限度的释放可用常规内存 116
5.5.5 MemMaker引起死机的处理 118
5.6 利用额外内存来提高硬盘和系统的性能 119
5.6.1 建立磁盘高速缓存区（DISK CACHE AREA） 119
5.6.2 设置RAM盘 120
5.6.3 影子RAM（Shadow RAM） 122
第六章 计算机病毒及其防治 124
6.1 计算机病毒 124
6.1.1 计算机病毒的特征 124
6.1.2 计算机病毒的类型 125
6.1.3 计算机病毒的表现形式 126
6.1.4 计算机病毒的预防 126
6.2 病毒检测和消除软件包CPAV 127
6.2.1 CPAV程序的使用 127
6.2.2 VSAFE程序的使用 134
6.3 病毒检测和消除软件包SCAN 135
6.3.1 使用SCAN.EXE检测病毒 135
6.3.2 使用CLEAN.EXE消除病毒 136
6.4 MS-DOS中的病毒检测和清除 136
6.4.1 利用MSAV检测和清除病毒 137
6.4.2 设置选项 138
6.4.3 了解有关病毒的消息 139
6.4.4 Vsafe使用 139
6.4.5 病毒检测中出现的提示 140
6.5 检测和清除病毒软件KILL 142
第七章 PCTools实用程序 145
7.1 PCTools概述 145
7.2 PCTools Desktop的应用 145
7.2.1 启动和退出PCTools Desktop 145
7.2.2 PCTools Desktop界面 147
7.3 文件管理菜单（File） 150
7.4 磁盘管理菜单（Disk） 156
7.5 配置菜单（Configure） 160
7.6 工具菜单（Tools） 164
7.7 屏幕窗口菜单（Windows） 166
7.8 树菜单（Tree） 168
第八章 Norton8.0实用程序 170
8.1 Norton实用程序的启动和操作 170
8.1.1 Norton实用程序启动 170
8.1.2 Norton实用程序的操作 172
8.1.3 Norton实用程序 173
8.2 文件恢复和数据恢复组（RECOVERY） 173
8.3 数据安全性组（SECURITY） 181
8.4 系统性能组（SPEED） 184
8.5 工具程序组（TOOLS） 186
8.6 Norton与PCTools的比较 192
附录 195
参考文献 209