目录 1
1．质量保证概论 1
1.1 质量保证的重要性 1
1.2 质量保证的思想 3
1.3 质量保证的历史发展 6
1.4 质量保证与检查 9
1.5 各部门在质量保证中的任务 10
2.1.1 制定和贯彻标准作业 24
2.1 不生产不良品 24
2．现场质量保证实施方法 24
2.1.2 工序的分层和技能训练 30
2.1.3 防止任何失误 36
2.1.4 条件管理和设备的检查维修 40
2.1.5 工夹具的改善 42
2.1.6 计测仪器的管理和改善 45
2.1.7 开展100％的良品活动 48
2.2.1 异常现象的早期发现、及时汇报和妥善处理 51
2.2 不让不良品进入下道工序 51
2.2.2 质量检验 58
2.2.3 组装产品的全数检查 60
2.2.4 生产小批量化 61
3．质量保证和小组活动 66
3.1 活动课题的实例 66
3.2 完成课题的步骤和方法 68
3.3 解决课题的事例 72
3.4 质量管理小组活动的开展 88
4．质量保证和质量管理教育 99
4.1 处、科长层和管理人员层 99
4.2 监督者层 102
4.3 一般技术熟练者层 103
4.4 新职工的培训 103
5．结束语 106
参考文献 109