中译本代序 1
导言 3
第一部分 组织结构 3
一、合法权力和官僚制 M.韦伯 3
二、官僚制的功能失调 J.C.马奇和H.A.西蒙 17
三、机械结构和有机结构 T.伯恩斯 28
四、管理和工艺技术 J.伍德沃德 40
五、组织结构的测定：是关联因素决定组织形式吗？ D.S.皮尤 55
六、三种环境中的高绩效组织 P.R.劳伦斯和J.W.洛尔施 76
七、结构比较和对策比较 M.克罗泽 96
八、官僚制的纵深分层结构 E. 贾克斯 111
第二部分 管理和决策 127
九、管理的一般原则 H.法约尔 127
十、科学管理 F.W.泰罗 148
十一、通用汽车公司的管理 A.P.小斯隆 169
十二、判断艺术 G.维克斯 175
十三、决策制定和组织设计 H.A.西蒙 196
十四、愚蠢的技术 J.G.马奇 218
十五、“竭力对付”的科学 C.E.林德布洛姆 233
十六、管理决策的规范模式 V.H.弗鲁姆 251
第三部分 组织中的行为 273
十七、霍桑实验 E.梅奥 273
十八、支持关系的原则 R.利克特 288
十九、X理论和Y理论 D.麦格雷戈 311
二十、激励--保健理论 F.赫茨伯格 329
二十一、组织学习 C.阿吉里斯和D.A.舍恩 348
二十二、权变控制和领导的动态学理论 F.E.菲德勒 369
二十三、长壁采煤法的社会心理影响 E.L.特里斯特和K.W.班福思 391
二十四、管理者的工作：传闻和事实 H.明兹伯格 412