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服装行业质量管理体系文件
黄渊仁主编;北京中企联企业管理顾问有限责任公司编著2003 年出版278 页ISBN:7506628627本书虚拟了一家“飞龙服装有限公司,编制了一套质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件以及作业指导等,力求反映服装行业质量管理体系的特点。...
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质量创造利润 基于质量成本的质量管理
(美)霍利·阿特金森(Hawley Atkinson)等著;尤建新等译2004 年出版252 页ISBN:711114371X本书介绍了30多家制造或服务行业的知识名企业是怎样应用基于质量成本的质量管理过程,实现了增强顾客满意度并且改善了企业财务绩效。书中应用详细的实例介绍了这些企业所使用的质量管理工具和技术,并通过分析...
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