说故事做好教育训练 49个故事协助学习者创意思考、解决问题、达成愿景

酒吧服务训练手册

《酒吧服务训练手册》是《酒吧服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中的重点知识，下设训练提示、训练内容、单元重点回顾、练习指导、自我评估、考考你等若干训练点。通过这些训练点的强化练习，让读者加...

职业形象与商务礼仪训练教程

全书共分十一个项目，主要内容包括礼仪概述、仪表仪容礼仪、仪态礼仪、言谈举止礼仪、餐饮礼仪、见面访送礼仪、求职面试上岗礼仪、交通与通讯礼仪、商业仪式礼仪、商务会议礼仪、涉外习俗宗教礼仪等内容。本...

助理物业管理师/物业管理员职业资格考试训练题解 第2版

本书包括物业管理基础等知识。

工商管理专业知识与实务（中级）辅导训练

本书紧紧围绕考试大纲，针对历年考试题型及考点，对考试教材内容提炼和升华。本书的主体分为三大部分：应试辅导及典型例题解析；全真模拟试题及答案解析；2011年考试真题及答案解析。...

广告策划训练教程

本教材是围绕广告学专业本科、研究生及广告专业入门者在广告策划课程中所必须完成的系统训练而设计的。在广告学的专业基础课“广告策划”的课程教学中，学生需要掌握系统的、大量的专业基础知识，但是仍与策划...

高级财务会计学习指导与训练

本书旨在更好地辅助高级财务会计的知识学习，从内容来看，本书将高级财务会计知识分为专门会计业务、特殊会计业务和合并报表业务三大部分，包括或有事项等10章的内容。作为一本教辅书，侧重于知识点的提炼和精讲，并...

ERP沙盘模拟训练教程

本教材主要针对三本院校、高职高专以及大学本科的ERP沙盘课程教学而设置，让学生角色分工，通过沙盘模拟，进行生产企业经营管理的推演过程。涉及的内容包括企业战略规划、产品研发、市场开发、财务分析、生产能...

全国高等教育自学考试新教材过关指导与同步训练 毛泽东思想概论

导购员情景实战训练 60个关键场景 60个成交技巧

本书是作者根据导购工作的特点，通过案例分析，从导购员接触客户到实现最终的成交，逐步介绍导购员导购过程中的技巧，包括如何体会顾客的心理，如何掌握有技巧的语言来说服顾客购买。...