人际沟通与商务谈判

本书范围上下两篇，论述了人际沟通与商务谈判的知识和技巧。人际沟通部分涉及理论和原则、语言和技巧等；谈判部分涉及原则与技巧、流程和过程、技巧、风格与礼仪等。本书作为高等学校旅游专业的基础课程的教材...

房地产开发与经营（第二版）

本书力图运用现代经营理论，结合新世纪对房地产业发展提出的要求，探讨房地产开发与经营的理论与方法。

商务礼仪与沟通

本书介绍了商务礼仪、简单商务沟通、复杂商务沟通、商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等。...

商务礼仪与商务沟通

本书共分7章：商务礼仪的基本特征、职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、现代商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通。...

营销人员商务礼仪与沟通技巧 第2版

物业服务沟通与礼仪

本书根据物业管理工作岗位的职业要求，主要介绍礼仪与沟通方面的基本知识与相关技能训练，全书共分为七个项目。绪论主要介绍礼仪知识的重要性及如何学好礼仪。...

双赢沟通 无往而不利的人际沟通方式

本书以说话作为起点，系统地讲述了沟通的技巧和方法。

旅游人际沟通

本书阐述旅游人际沟通的理论与实务。

高端商务礼仪与沟通 让你身价倍增的社交礼仪

《高端商务礼仪与沟通：让你身价倍增的社交礼仪》一书包括两部分：第一部分商务礼仪培训，商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪；第二部分效...

人际沟通

人际沟通是一项最重要的管理技能。在本书中，作者通过大量的商业案例，论述了听、说、读、写四大基本沟通技能。这是一本轻松的管理读物，兼顾趣味性、可读性和实用性。...