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铁路车务站段管理与ISO9000应用
曲志恒，曲星照编著2005 年出版216 页ISBN：711306454X全书共分上、下两篇。上篇为铁路车务段管理，下篇为GB/T 19000族质量管理体系标准在铁路车务站段管理中的应用。较全面地介绍了铁路车站、车务段管理的基本知识和办法，并有针对性地叙述了ISO 9000族质量管理体...
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