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销售学基础 顾客就是生命 第10版=Fundamental of Selling Customers for Life Through Service(Tenth Edition)
（美）查尔斯·M.富特雷尔著；孟韬译注2011 年出版636 页ISBN：9787565401831本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就像自己希望得到无私对待那样。
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Essentials of Systems Analysis and Design Fifth Edition=大学计算机教育国外著名教材系列:系统分析与设计基础 第5版
Joseph Valacich ; Joey George ; Jeff A. Hoffer2013 年出版420 页ISBN：7302312079本书为读者展现了系统分析员在组织机构的信息系统开发工作中要掌握的概念、方法和技术。本书以系统开发生命周期模型为主线，讨论了在信息系统的规划、分析、设计、实现和维护各阶段系统分析员的角色、交付的...
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