服务补救中的情绪感染与面子研究

本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...

快乐的孩子最健康 学会调控自己的情绪

本书是一本介绍情绪的书，它教会青少年如何区分别人的好坏情绪，如何控制自己的情绪。作者首先向读者澄清什么是情绪，在接下来的章节中，分别说明如何控制与调节几种青少年经常表现的情绪，比如抑郁、悲愤、苦恼、焦...

神奇校车阅读版11 奇妙的磁力

本书是“神奇校车”系列中的一本，卷毛老师带领她的同学们去领略了磁的奇妙。在卷毛老师的带领下，埃及之旅的每一分每一秒都充满了奇妙的发现！...

不做情绪的奴隶

总是害怕说错话做错事，深陷焦虑自责怎么办？被拖延症所累，被考前焦虑煎熬怎么办？怎么回应恶意的语言攻击，怎么恰当地表达愤怒或拒绝？ 你正在面临或马上要面临的这些问题，在这里都能找到答案。 本书为个人情绪管......

奇妙的生命 布尔吉斯页岩中的生命故事

本书主要介绍古生物化石和古生物知识。在加拿大的有一个叫伯吉斯地方，在那里发现了大量寒武纪时期的化石。作者从这古生物化石里，发现了生命进化的一些秘密。...

“伟大”的事业：一位成人用品网店老板的奇妙生活！

作者以日记体小说的形式，将开店过程中遇到的一些有趣的事情讲述出来，并从积极向上的生活态度出发，把自己对生活的理解，以十分诙谐幽默的语言表达出来，可读性强。...

直觉疗愈 拥有健康的身体、情绪与性生活的五个实践步骤

我的奇妙书店

佩特拉·哈特利布在本书中讲述了自己的故事。她阴差阳错，决定抛弃旧日的生活，实现自己的梦想，名副其实地经营书店。书店变成了她全家的起居室和所有邻居的会客室。老顾客变成了朋友，朋友变成了老顾客。佩特拉·...

奇妙的人体

苹果在体内是怎样转化为能量的？“剩余物”又是怎样排出体外的？这中间有一个复杂的过程。人体内正在进行的所有活动一定会让孩子们惊奇不已。书稿给孩子们带来了许多实践活动，由此他们可以了解人体是一个有趣而...

高明的心理医生 情绪治疗完全实战手册

本书共分6大部分，分别是：了解你的情绪与心境；如何应对抑郁；如何征服焦虑、恐惧和害怕；如何通过更好的沟通来建立良好的关系；能服用药物吗；给专业心理咨询师的建议。...