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新零售时代的O2O 区域零售和社区服务的实战方法
谭贤著2018 年出版244 页ISBN：9787115466044本书通过12个专题内容、30多个行业领域、100多个实战案例，让您精通O2O营销，快速成为高手。从纵横两条线出发、深层讲解。一条是横向企业案例线，通过O2O做得好的30多个行业、60多家企业的100多个实战案例，向大家...
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高等教育在东北老工业基地新农村建设中服务模式与路径研究
李国杰，杨印山主编2009 年出版353 页ISBN：9787807227847本书以科学发展观为指导，从大农业观、大教育观的思路出发，深刻地阐述和分析了东北老工业基地新农村建设的战略意义与目标、现代农业发展方向和东北老工业基地高等教育农村社会服务的特点与态势，在借鉴国内外新...
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新服务开发的知识转移 前后台视角
李靖华等著2014 年出版236 页ISBN：9787308136969新服务开发是企业服务创新的具体实现途径，是服务研发的第二个阶段。而前后台是服务运营管理的基本模式，前台主要承担客户接触活动，后台主要对非实时和非交易性业务进行标准化和专业化处理，从而实现服务业个性化...
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旅游新业态下顾客参与与顾客忠诚 基于服务个人价值视角
吴慧著2018 年出版201 页ISBN：9787519244736本书基于对服务主导逻辑理论、顾客价值理论、顾客忠诚理论以及顾客参与和服务个人价值等领域相关文献的归纳和演绎，构建了我国“旅游新业态下的顾客参与影响顾客忠诚”理论模型。为验证顾客参与、服务个人价...
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经济新常态下广西中小企业供应链金融服务模式
夏泰凤，蔡幸著2015 年出版309 页ISBN：9787504979612《经济新常态下打造广西中小企业供应链金融服务模式》结合现今经济新常态，探讨广西中小企业融资现状和制度障碍，运用供应链金融的思路集合信息、资金、产品等多种资源，引入中小企业融资的新理念，提供解决中小企...
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服务业的生产率创新与知识 新经济与社会经济方法
（法）盖雷，（法）加卢主编2012 年出版234 页ISBN：9787543221314本书以论文集的形式收录了在服务业的理论和实证方面都有长期研究经验的学者的文章，研究了服务业中与经济表现、创新相关以及与知识相关的主要问题之间的关系，并且覆盖了从纯理论分析到实际政策形成的广泛领域...
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大学农村科技创业服务体系建设与体制创新 以新农村发展研究院为例
刘冬梅，许竹青，李强，王伟楠编2015 年出版131 页ISBN：7518908875农业科技创新与推广、农业科技人才培育是我国高校承担的重要使命，大学在农村科技服务供给中发挥着重要作用。从2012年起，科技部、教育部联合开展“新农村发展研究院建设计划”，在全国39所高校批准建立新农村发...
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2015主动适应新常态 全面提升金融服务质效 全面提升风险防控水平 中国金融青年论坛文集
中央金融团工委编2017 年出版370 页ISBN：9787504984982为引导金融青年主动适应新常态，勤于思考、钻研业务，为金融业改革、发展、创新献计献策，中央金融团工委于2015年3月组织开展了以“主动适应新常态，全面提升金融服务质效、全面提升风险防控水平”为主题的中国金...
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创新在于人，而不是产品 硅谷的人才秘密
（美）黛博拉·佩里·皮肖内（Deborah Perry Piscione），（英）戴维·克劳利（David Crawley）著2019 年出版185 页ISBN：9787508698298本书属于经济类图书。很长一段时间以来，各大公司和领导团队主要关注的都是产品或服务，领导者极为关注公司经营的细枝末节。但是硅谷资深顾问黛博拉·佩里·皮肖内指出，在新技术或经营方面投资不会带来创新，只有...