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21世纪职业院校旅游系列规划教材 旅游交际礼仪
任雅芳主编2007 年出版271 页ISBN：9787504726681本书系职业院校旅游专业教材，主要讲述旅游服务礼仪的基本理论、规范和要求，以及礼貌用语、基本礼节和行为规范等
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全国旅游专业系列教材 旅游英语 下
潘惠霞主编；曹锋，杨国庆，苏晓智编者2004 年出版243 页ISBN：7563711317本书是中职旅游专业的一门专业基础课。内容由15课组成，每课包括课文、对话、写作、练习和补充阅读材料几个部分。课文分为A、B两个部分，A为旅游专业知识，B为文化背景知识。...
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