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赢得上司青睐的68个细节
邢建忠编著2007 年出版213 页ISBN:7801935209本书将针对职场女性的特点,通过理性的分析、归纳与总结,详尽介绍了女性在与上司沟通、配合过程中如何展现自身风采与魅力的68个细节。
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黄智鹏,刘亚南编著2006 年出版176 页ISBN:7530433407本书以案例的形式,针对业务沟通中如何取得客户的信任,在电话中的交流技巧问题,展开68个细节的研讨和指导。
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