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搞定所有人 如何与所有人和谐相处
（美）莱伯曼著；候瑞芬，邓文华译2006 年出版232 页ISBN：7536674570本书以心理学理论为基础，提供高效率的心理自助技巧和方法，易懂、易学、易用，帮助读者迅速制造出良好的人际关系，学会与一切人和平相处的艺术。...
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客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
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如何经营好4S店 4S店的运营与客户关系
叶东明编著2012 年出版229 页ISBN：9787122121967本书分为上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，在考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个...
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创建劳动关系和谐企业八件事
秦中忠，闫晓燕主编2010 年出版206 页ISBN：9787500846871本书以国家三方和全国总工会“创建劳动关系和谐企业”的有关文件为依据，在总结创建劳动关系和谐企业活动中产生的先进经验的基础上，编写用于指导工会工作的事务性图书。...
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万千心理 依恋的形成 母婴关系如何塑造我们一生的情感
（美）凯伦（Robert Karen）著；赵晖译2017 年出版418 页ISBN：9787518406494本书以依恋理论的萌芽、发展、兴盛、对立、进化、展望为线索，从儿童的需求、父母的养育风格、早期亲子关系、先天与后天之争、依恋对成年期的影响，以及儿童养育的理想出路等方面，系统、全面地梳理和阐述了依恋...
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体面劳动 和谐劳动关系
孙树志主编；周建文编著2016 年出版183 页ISBN：9787516210932本书以问答的形式主要描述了劳动关系基础知识，包括当前我国劳动关系的主要特点，劳动合同的订立，劳动合同的履行、变更、解除与终止，劳务派遣的相关规定，非全日制用工的标准及形式，违反劳动合同的违约金、赔偿金.....
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和谐劳动关系原理与实务
刘金云，季成编著2010 年出版289 页ISBN：9787511807434本书介绍了和谐劳动关系的理论与实践。其中第一、第二篇重点介绍了和谐劳动关系的理论与法律基础，第三篇收录并总结了和谐劳动关系联席会议的实例，第四篇介绍了联席会议的项目实施文件，最后一篇则展示了已有的...
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