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我的管理课堂-客户服务课堂
TIMANG姜旭平主编;宋丽萍,张玲编著2006 年出版159 页ISBN:7313044976本书分为三个部分:提供出色的客户服务,建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。
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我的第一本职场礼仪书
刘艳主编2012 年出版278 页ISBN:9787806759851本书是一本修炼职场达人的黄金读物,让你在熟悉、掌握并合理运用各种礼仪的基础上,拥有自信、得体、优雅的举止,成为光彩耀人、人见人爱的成功人士。...
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江云诗选 我的梦在高原上
江云著2012 年出版294 页ISBN:9787503435140本书收录了青年诗人江云写景、咏物、抒怀、言志等各类诗作余篇,全部诗作清新自然,情韵悠远,是作者现实与理想的结合体。
