消费者心理与行为

本书可以分为四大部分：第一部分介绍了学习研究消费者心理与行为的背景知识和方法；第二部分说明了作为个体消费者的心理与行为特点；第三部分阐述了群体和社会文化环境对消费者心理与行为的影响；第三部分讨论了营...

网络购物节中消费者购物行为研究

本书以网络购物节为研究情境，对网络购物节期间的消费者购物行为从三方面展开研究。首先，对网络购物节期间消费者的购物动机进行分析，结合社会影响理论和从众理论，探讨其对消费者购物行为的影响；其次，将网络购物.....

中国情境下消费者伦理购买意向与行为研究

本书运用深度访谈法，分析消费者是如何响应企业的伦理行为，以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素。研究发现，中国消费者对企业伦理活动的响应有5种类别，即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持响应。本书...

酒店服务质量与顾客忠诚 基于消费者行为决策的实证研究

本书首先通过对相关文献的回顾和梳理，指出了前人所取得的成就，分析了存在的不足。其次，在对前人研究工作总结的基础上，提出了研究的模型和假设，主要是为通过实证检验来证实研究模型和研究假设提供规范的依据。再...

不确定性条件下中国农村居民的消费行为研究

公众低碳消费行为影响机制和干预路径整合模型

出格消费 中国消费行为新景象 生活者“动”察2015

随着经济的发展和购买力的提高，当下中国几乎已经成为了世界上大部分商品的最大消费国，十四亿中国消费者在时代的洪流中逐步积蓄着重塑消费和生活的潜力。本书重点描述和剖析了时下中国消费者的一些具有代表性...

策略性消费行为的应对机制与供应链协调

消费者行为学案例与练习

本书作者从营销实践中提炼了大量真实案例，根据消费者行为的研究体系归纳为消费者中心观念的重要性、消费者感知、消费者学习和记忆、消费者动机和个性、参照群体影响和创新扩散、消费者态度、营销沟通和态度...

旅游消费者维权指南

本书共七章，分上、下两篇进行编写。上篇为旅游维权案例评析，共两条主线。第一条主线围绕旅游的“食、住、行、游、购、娱”六大环节展开，以具体案例的形式帮助读者获得旅游维权的感性认识，提高依法维权的法律意...