最佳销售员沟通技巧训练

本书从“沟通前的准备”到“如何打动陌生客户”，再到“如何确定客户的需求”，直至双方达成一致，成功交易，针对每个环节的关键点做了细致阐述，让销售人员在掌握沟通的同时，也在潜移默化中提升沟通能力。...

商务英语沟通与谈判技巧

本书内容为常用的英语口语表达，定位为商务职业的英语口语课程教材，目的是帮助商务工作者提升其英语口语能力，通过使用英语解决商业问题并成功实现商业目的。...

商务沟通 原理与技巧 第2版

本书共分为12章。前9章以原理和理论为主，适当兼顾理论和原理的应用，而后3章着重于基本沟通理论的应用和实务。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。...

这样沟通最有效 10种沟通技巧帮助你提高工作效率

本书结合大量生动有趣的真实案例，阐述了职场人士必备的职场常识：如何与工作伙伴进行沟通，如何进行日常沟通，如何回答我们不知道答案的问题，如何推销自己，如何请假，如何寻求帮助，如何寻求反馈等。通过阅读本书......

上网实战攻略 沟通的平台与技巧

本书讲解现代网络生存艺术，包括网络沟通，网络开店技术大揭密，组件与维护局域网，快速找到我要的信息、利用好网络资源，保证上网安全与排除上网故障、说好网络流行语等内容。...

沟通与协调的技巧和艺术

本书以大量生动的案例结合理论，阐述了公务人员在实际工作中如何掌握和运用沟通与协调的方法解决上、下、左、右间的各种矛盾，疏通环节，提高效率，加强合力，促进和谐。塑造良好的政府形象，推进服务型政府建设。...

提出和接受反馈意见 建立建设性的沟通技巧

沟通就这么简单 沟通达人必备的16种技巧

无论对于想要爱人或被爱的人，还是希望改善工作关系或人际关系的人，我们每个人都要通过交谈来传递信息、明确责任、解决困难及鼓励他人。本书结合大量生动有趣的真实故事，阐述了为什么我们需要交谈、应避免哪些...

华信经管创新系列 管理沟通实务操作 原理、技巧与行动

社会工作实践 认识自我与沟通技巧

本书介绍了沟通、沟通技巧、认识自我的重要性、认识自我的方法等内容。并附有大量的事例，问卷、测试等内容，便于读者学习后思考、实践。...