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客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评
李林编著2018 年出版258 页ISBN：9787302500452目前，客服人员口才的好坏，直接决定了销售额的高低，随着网络成交的属性，客服人员几乎就是销售人员。本书通过100多个口才技巧，从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好...
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导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例
王宏编著2010 年出版243 页ISBN：9787115228529本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
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14天美容新兵训练营
（美）Diane Irons著；徐健译2004 年出版239 页ISBN：7543317338本书介绍了一般常用的化妆方法，展示了许多模特们常用的秘密技巧。你会努力向自己的目标迈进。伴随着你不断地保持有利美容的健康饮食，使自己变得越来越有条理。日益加强的自尊，会使你的整个生活都发生变化。参...
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超级记忆术大全集 第二卷
于海娣编著2011 年出版388 页ISBN：良好的记忆力是获取成功的基石之一，也是许多人登上事业不可或缺的重要因素。在历史上，许多杰出人物都有着超凡的记忆力。古罗马的恺撒大帝能记住每一个士兵的面孔和姓名，亚里士多德能把看过的书几乎一字不差地...
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