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德式精英儿童智力训练 记忆力
(德)布吕克,(德)哈瓦斯著;葛囡囡译2012 年出版36 页ISBN:9787508069142《德式精英儿童智力训练》是从德国引进的版权书,本书为记忆力卷,书中训练题按训练种类细分,通过图文并茂的习题和生动有趣的故事,帮助孩子更好地理解题意,充分发挥想象力,使训练题变得有趣,从而达到全面、系统......
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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例
程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN:9787115229182本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景,针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法,内容生动,具有很强的可操作性,是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN:9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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造型设计完美风暴 Rhino 4.0完全学习手册
叶德辉主编2008 年出版480 页ISBN:7030206843本书主要讲述了如何用Rhino软件来进行操作学习,如何从基本的点,线,面开始进行建模操作。
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电脑故障排除完美互动手册
陈志民编著2014 年出版420 页ISBN:9787302348870本书共分为16章,主要内容包括:电脑故障排除基础入门、电脑假故障识别与排除、CPU与CPU风扇故障排除、主板与内存故障排除、显卡与声卡故障排除、硬盘与光驱故障排除、显示器与电源故障排除、键盘与鼠标故障排...
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