景区服务与管理

景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一，通过本课程的学习，重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力，具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理...

中国文化知识读本 象棋与围棋

本套丛书介绍了中国历史上的学派、思想、天文地理、衣食住行等领域与文化相关的知识，可做为普及中国文化知识的读本。本册介绍了象棋与围棋。...

旅游经济 旅行社 专业知识与实务：中级

旅游经济 饭店管理 专业知识与实务：中级

旅游经济专业知识与实务应试指导 中级

导游服务案例详解 结合《旅游法》剖析案例版

本书从导游服务的相关案例出发，对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析，全书分为领队篇、地陪导游、全陪导游、景点景区讲解员四个部分，共涉及“做个出境领队不容易”“溺水身亡谁负责”“你信...

北京市导游人员资格考试参考用书 北京旅游导览 下

本书共两编：第四编为当代北京市情，含“发展中的大北京”，“北京市发展规划概要”等，共分为自然和文化遗产、市容观光游、胡同游、文化体验游、美食购物游、节庆民俗游和京郊旅游及其他特色游等八章内容，内容丰富...

旅游经济 旅行社 专业知识与实务：初级

旅游经济 饭店管理 专业知识与实务：初级

中国文化知识读本 宦官与太监

本套丛书介绍了中国历史上的学派、思想、天文地理、衣食住行等领域与文化相关的知识，可做为普及中国文化知识的读本。本册介绍了宦官与太监。...