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曾仕强，刘君政著2004 年出版271 页ISBN：7302085781
我们的沟通和西方人有很大差异，和西方人说话，如果没有结论，就很不容易沟通。与中国人沟通，最好不要有结论，以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式，是让对方自己获得结论，而不是我们给对方结论。凡此种种，都是......
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李家龙等编著2005 年出版436 页ISBN：7542913689
本书介绍了有关人际沟通的心理与行为理论，人际沟通的原理、过程，语言和非语言沟通的特征；并根据主要的特征场景，介绍了情境沟通的策略与技巧。作为人际沟通的独特情境，本书又用一定篇幅介绍了谈判的特征、技巧和...
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张德俊主编2010 年出版253 页ISBN：9787802433854
本书旨在指导大学生如何处理好工作当中面临的上下级关系、同事关系、业务关系，如何避免和解决人际矛盾和冲突，如何提高自己的职场竞争力，如何处理好职场人际沟通以及职场礼仪。...
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熊文华，周静主编；宋小梅，黎华，李伟娜副主编2010 年出版254 页ISBN：9787811375862
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许玲，苏平，耿燕等主编2010 年出版240 页ISBN：9787302232117
本书共10章，以学习者应用能力培养与提高为主线，介绍了人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式等内容。
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欧嘉瑞，安妮卡，罗南原著2001 年出版336 页ISBN：9576932815
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耿燕主编；陶玉侠，王冰副主编2015 年出版267 页ISBN：9787302389903
本书以任务为驱动，通过案例进行演练，降低了学生学习的难度，并能充分体会人际沟通与交流学习的乐趣。力求使学习者通过本课程的学习，能掌握人际沟通的基本知识，提高沟通交际的能力，为成为复合型和应用型的人才奠.....
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麻友平主编2006 年出版307 页ISBN：7802290570
本教材以培养学生的说写能力为主线，概括地介绍了普通话、独白、对白等口语基础知识以及条据、书信、个人发展文书、经济文书、公文等应用文写作知识。目的是丰富学生的人际交流与沟通知识，培养和提高其社交能...
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（美）刘墉著2017 年出版215 页ISBN：7512508943
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谢虹，王向荣，余桂林主编2017 年出版174 页ISBN：9787568022880
本书主要包括护理礼仪和人际沟通两部分内容。主要介绍了护理的概念、护理沟通知识与技巧的学习，礼仪与沟通在临床护理实践中的应用，并增加了应聘礼仪、校园礼仪等内容，增强学生礼仪沟通在临床护理中的应用能力...
