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科学图书大库图解电子学 5 功率供应器与放大器

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朱尧伦1975 年出版156 页ISBN：
企业使用正版软件工作手册

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推进企业使用正版软件工作部际联席会议办公室编2007 年出版180 页ISBN：9787509400197
本书从软件保护的法律知识、如何签订软件使用许可合同、软件资产管理、与软件正版化有关的法律、法规和相关文件等四个方面阐述了软件版权保护的概念、性质和所遵循的规则，推进了软件版权保护的进程。...
售后服务部作业指导手册

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李峰，王敬东主编2010 年出版168 页ISBN：9787545401974
本书通过部门分类，采用层级设置，明确部门和岗位职责，规划部门作业流程，建立部门管理制度。本书内容包括售后服务部的组织设置、岗位职责、作业流程、作业文本、作业表单。...
汽车售后服务与管理

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姚美红，栾琪文等编著2011 年出版188 页ISBN：9787111361329
本书从我国汽车售后服务企业的实际需要出发，分十二章系统讲述了汽车售后服务维修企业的建立、服务理念、顾客满意、日常运营管理、保修和召回、配件管理等内容。...
汽车售后服务技术

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何本琼，周松兵主编；余明星，金善东副主编2012 年出版149 页ISBN：7114098677
本书是职业教育汽车专业改革创新示范教材之一，主要内容包括：汽车售后服务概述、汽车售后备件业务、汽车日常维修接待业务、汽车维修质量管理与控制、汽车质量担保业务、客户投诉处理等。...
汽车售后服务管理

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吴卫，苏科主编；王国林，吴锐，何学容副主编；刘春秋，伍洪，叶翠兰参编2013 年出版333 页ISBN：9787504745477
本书从实际应用的角度出发，通过对汽车售后市场及各类售后服务岗位的介绍，售后服务流程以及技术与质量管理和提升客户满意度的客户关系管理等方面进行详细论述。...
软件正版化知识

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陆志强2017 年出版129 页ISBN：9787562352327
本书以普法教育为出发点，图文并茂地结合相关的法律知识和贴近生活实际的案例，介绍了软件正版化相关知识。全书分为6章，内容包括软件正版化的重要意义、软件分类、软件资产管理、企业软件资产管理制度的示范文...
枪墓正版引进经典珍藏设定资料集上

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（日）内藤泰弘编著；贾霄鹏等译2006 年出版135 页ISBN：7500666233
本书是日本经典动画《太空牛仔》的角色设定资料集。此动画风靡欧美、东南亚，其人物形象也成为一代经典。本书按时间顺序，列出了该动画TV版和电影版的角色插图，并附从初期设定到最终决定稿的草稿图。展示了该动...
枪墓正版引进经典珍藏设定资料集下

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（日）内藤泰弘编著；黄文娟等译2006 年出版111 页ISBN：7500666233
本书是日本经典动画《太空牛仔》的角色设定资料集。此动画风靡欧美、东南亚，其人物形象也成为一代经典。本书按时间顺序，列出了该动画TV版和电影版的角色插图，并附从初期设定到最终决定稿的草稿图。展示了该动...
客户管理·售后服务提升版

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滕宝红主编2007 年出版304 页ISBN：7807285354
本书针对营销人员在工作中遇到的困难和困惑，以培训课程的形式，介绍了营销人员最基本的技能，以及各种营销方式的流程方法。可作为营销人员自我提升的读本和公司培训的教材。...