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(美)戴尔·卡内基(Dale Carnegie)著;黑幼龙主编;詹丽茹译2004 年出版221 页ISBN:7807000708
这是一本关于处理人际关系的书,它通过许多娓娓道来的故事,说明“如何赢取友谊与影响他人”的方法和技巧。
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刘树泉编著2004 年出版141 页ISBN:9861260560
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曾仕强,刘君政著2004 年出版271 页ISBN:7302085781
我们的沟通和西方人有很大差异,和西方人说话,如果没有结论,就很不容易沟通。与中国人沟通,最好不要有结论,以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式,是让对方自己获得结论,而不是我们给对方结论。凡此种种,都是......
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张自慧著2004 年出版502 页ISBN:7102025637
《人际关系与沟通艺术》是《个人形象与求职艺术》的姊妹篇。该书从人性的角度对人际关系理论做了静态、全面而深入的探讨,揭示了人际关系建立、发展与改善的基本规律,阐述了人际魅力的丰富内涵和人际交往的基...
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(香港)方守基著2004 年出版246 页ISBN:780120798X
本书以说话作为起点,系统地讲述了沟通的技巧和方法。
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李峥主编;姜雁副主编;马丽,白玉萍,张澜,绳宇编2004 年出版177 页ISBN:7810724770
本书概括了沟通交流的概念,有助于实际增进护理专业学生的普遍性和临床性的人际沟通技巧。
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王斌主编2004 年出版181 页ISBN:7117061219
本书共8章,介绍了护理人际沟通的相关理论、护理工作中的关系沟通、非语言沟通、语言沟通、治疗性沟通及多元文化背景下的护理人际沟通等内容。读者对象:五年一贯制高职护理专业师生。...
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(美)Joann Baney著;刘志刚 袁瑛译2004 年出版76 页ISBN:730209165X
本书详细介绍了提高在商务场合中的人际沟通能力的各种技巧。本书是按照MBA管理交流课程核心教材来设计的,也可作为几乎所有MBA水平课程的补充教材。此外,作为一本不可多得的实用书籍,其中提到的各种技巧可以被...
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(美)Joann Baney著;刘志刚 袁瑛译2004 年出版113 页ISBN:730209165X
本书详细介绍了提高在商务场合中的人际沟通能力的各种技巧。本书是按照MBA管理交流课程核心教材来设计的,也可作为几乎所有MBA水平课程的补充教材。此外,作为一本不可多得的实用书籍,其中提到的各种技巧可以被...
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(美)理查德·博恩著;子娅,张小君译2004 年出版239 页ISBN:7506017601
迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物,他不仅在技术方面绝对是一个奇才,更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务,而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代,我们应当庆幸他...