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    戴尔·内基(Dale Carnegie)著;黑幼龙主编;詹丽茹译2004 年出版221 页ISBN:7807000708

    这是一本关于处理人际关系的书,它通过许多娓娓道来的故事,说明“如何赢取友谊影响他人”的方法和技巧。

  • 医疗沟通人际关系

    刘树泉编著2004 年出版141 页ISBN:9861260560

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    曾仕强,刘君政著2004 年出版271 页ISBN:7302085781

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  • 人际关系沟通艺术

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    李峥主编;姜雁副主编;马丽,白玉萍,张澜,绳宇编2004 年出版177 页ISBN:7810724770

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  • 人际沟通

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  • 人际沟通指南 英文

    )Joann Baney著;刘志刚 袁瑛译2004 年出版113 页ISBN:730209165X

    本书详细介绍了提高在商务场合中的人际沟通能力的各种技巧。本书是按照MBA管理交流课程核心教材来设计的,也可作为几乎所有MBA水平课程的补充教材。此外,作为一本不可多得的实用书籍,其中提到的各种技巧可以被...

  • 迈克·戴尔传 解密全球最先进的销售服务系统

    )理查德·博恩著;子娅,张小君译2004 年出版239 页ISBN:7506017601

    迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物,他不仅在技术方面绝对是一个奇才,更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务,而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代,我们应当庆幸他...

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