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沟通创造价值 优秀公关案例选集
毛经权主编；陈文炳副主编；章云鹤，钱莉编2004 年出版452 页ISBN：7309039262本书系上海市第二届公关大赛案例的集锦，包括金奖案例评析、优秀案例评析、新闻奖案例报道等内容。
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美德的起源 人类本能与协作的进化
（美）麦特·里德雷（Matt Ridley）著；刘珩译2004 年出版302 页ISBN：7801096975本书对来自遗传学、心理学和人类学的最新成果进行重新编排，对人类最基本的本能——互助与信任进行了细致研究。
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医患冲突的沟通与解决 理论审视·沟通调适·冲突解决
刘俊荣著2004 年出版260 页ISBN：7536129920本书是一本学术专著，全书共有6章，包括：医患关系的理论审视，医患角色及其认同，医患关系的达成、终止与评估，医患关系的沟通与调适，医患关系的冲突与评价，纠纷性冲突的认定与解决。...
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假设与证实 探索奥秘的方法
梁聘唐著2004 年出版333 页ISBN：7213029509本书通过大量的实例对“假设”这一科学方法进行了描述，深入浅出地说明了怎样去探索自然的奥秘，是一本好读有趣的科普读物。
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莫利夫人的芳香疗法指南 生命与青春的奥秘
（英）玛格丽特·莫利（Marguerite Maury）著2004 年出版226 页ISBN：7506018640本书是一本极具价值的参考文献，内容包罗万象──健康、美容、饮食、烹饪、植物、精油及理疗。芳香疗法的从业人员及学生，还有那些因芳香理疗而受益的人们都该人手一册以便随时查阅。...
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Original Title:IELTS Practice Tests Plus
[英]Vanessa Jakeman Clare McDowell著 杨培丹译2004 年出版169 页ISBN： -
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