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稻盛和夫的实学 经营和会计
(日)稻盛和夫著;吴辉译2005 年出版133 页ISBN:780657946X本书是日本著名企业京瓷公司的创始人稻盛和夫介绍经营思想的著作。作者以几十年在商场搏杀的经历,树立了“为经营的会计学”的实践理念。京瓷从小企业成长为世界五百强,并成为惟一没有受到泡沫经济冲击的日本...
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心经营,心满意 创造感动消费的时代
石滋宜著2005 年出版170 页ISBN:7301094833当今的时代是一个感动消费的时代,企业不单单要为消费者提供高质量的满意的产品,更要为消费者提供满意的服务。本书即表明了这一观点,为消费者提供贴心的服务,建立顾客满意的企业文化,亦是企业永续经营之道。唯有...
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赢得客户心 开发客户的11项技巧
(美)里克·克兰德尔(Rick Crandall)著;高春明,闫鲜宁译2005 年出版306 页ISBN:7111148916本书作者介绍了他的营销理念及各种常见的营销手册,包括几百个实际例子、战略及练习。
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