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企业情商 经理人如何应对工作中的不良情绪
（加）彼得·弗罗斯特（Peter J. Frost）著；祝平译2005 年出版224 页ISBN：750860489X本书提出有害的工作情绪犹如毒素一般，侵害者企业的健康发展。作为一个高情商的管理者或者组织，应当如何认识组织中的有害情绪，如何消除这些负面影响，以及如何建议一个健康、积极、和谐的工作环境，从而为组织创造...
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卡耐基人性的优点解读 如何克服忧虑与管理情绪
（美）戴尔·卡耐基原著；北京天利经济文化发展公司编译2005 年出版196 页ISBN：7223017694本书阐释了理解和掌握种种情绪规律，就会帮助你走向成功的方法，内容包括如何改变忧虑情绪、战胜忧虑的内功心法、根除习惯性忧虑、常葆青春活力的不二法等。...
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妈妈笑了，春天到了 面对孩子，母亲如何调整情绪
周弘著2005 年出版99 页ISBN：7563020942母亲特有的情绪化、感性化的教育方式容易造成母子之间关系紧张，本书讲述了母亲在教育子女时应当如何控制好自己的情绪。
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如何与难相处的人沟通 英汉对照
雷克·布林曼（Rick Brinkman），雷克·科斯纳（Rick Kirschner）著；林宜萱译2005 年出版204 页ISBN：7302118043本书概括分析了工作中难以相处打交道的各种类型的人的情况，并针对不同的类型，提出了共24种非常实用的处理技巧。其中包括多倾听、多了解他人、多表达以获取了解，发掘各种不同类型的人最好的一面等等。...
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漫话ERP 轻松掌控现代管理工具
柳中冈著2005 年出版144 页ISBN：7302116776本书是作者20多年来应用ERP实务经验与大量学理研究的结晶。从企业高层主管的角度出发，深入浅出地解说了ERP的本质与作用。是一本协助企业管理者“了解ERP，上好ERP，用好ERP”不可多得的参考书。...
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如何做一名优秀的餐饮经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版335 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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如何做一名优秀的客户经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版289 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...