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护理礼仪与人际沟通 第2版
高燕编著2008 年出版185 页ISBN：7040223112本书共分二篇，十五章，共40万字。重点介绍了护理礼仪和护理人际沟通的有关知识，同时期考虑到大多数高职青年学生涉世面窄和礼仪与人际交往知识不足的特点和需求，在各章节中也介绍了普通礼仪知识和相关人际交往技...
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知人、知面、知心：人际交往与组织沟通
黄步琪，黄宇隽著2008 年出版211 页ISBN：9787308063975本书指导读者正确认识管理中个体、群体、组织及领导的心理与行为活动的规律，掌握正确处理各种人际交往的技巧，运用相关理论和方法来解决管理中的实际问题，以更好地实现组织目标。...
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