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一点就通：电话销售业绩倍增指南
舒冰冰，李向阳著2008 年出版265 页ISBN：9787115191328本书从实际操作角度，系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法，总结并具体讲解了电话销售岗前准备的五个方面、六种经典开场白、突破秘书／前台的十个策略、与客户负责人谈判...
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