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文渊阁四库全书本 星学大成 上
（明）万民英撰2015 年出版435 页ISBN：7511725929本书收录历代星学论述纤钜不遗，可称大备，可免专业读者搜集之苦。星命之说，头绪多端，本书依次编排历代星学论述，中间插进注释论断，兼宗条贯，明示学人，可使初学者得入门之径。《星学大成》中收录的一些星学言论......
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文渊阁四库全书本 星学大成 下
（明）万民英撰2015 年出版861 页ISBN：7511725929本书收录历代星学论述纤钜不遗，可称大备，可免专业读者搜集之苦。星命之说，头绪多端，本书依次编排历代星学论述，中间插进注释论断，兼宗条贯，明示学人，可使初学者得入门之径。《星学大成》中收录的一些星学言论......
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软件正版化与资产管理
银行业信息科技风险管理高层指导委员会编著2015 年出版396 页ISBN：7111520831本书系统性地探讨了软件知识产权保护、软件正版化以及软件资产管理的相关知识，并介绍了银监会在推进银行业正版化工作方面的一些实际做法，以及银行机构的一些良好实践，希望能够为银行业及其他行业的软件正版化...
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改善中国汽车售后服务之客户服务
毕经国编著2015 年出版152 页ISBN：9787121264634本书聚焦于中国汽车后市场，专注于改善中国汽车售后服务之客户服务。书中首先阐明了目前中国各品牌厂家对售后服务普遍存在误区，那就是普遍认为“提高服务品质依靠流程标准，依靠神秘客暗访调查流程的执行情况”...
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赢在客服 微店售前、售中、售后客户服务一本通
薛梅著2015 年出版172 页ISBN：9787115403834本书从微店售前、售中、售后三大方面，详细向广大微店爱好者讲述了在与顾客沟通时，各位店主如何根据顾客的购买心理、个性特点等，使用不同的营销方法来应对不同的顾客。同时，本书图文并茂，并配有真实案例，以帮助.....
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图解建设工程细部施工做法系列图书 图解道路与桥梁工程现场细部施工做法
闵玉辉主编2015 年出版166 页ISBN：9787122245397《图解道路与桥梁工程现场细部施工做法》以“示意图与现场图、施工做法详解、注意事项、施工总结”这四个步骤为主线，对道路与桥梁工程细部施工做法进行详细讲解。全书内容共分为8章，以道路与桥梁工程施工技...
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汽车售后服务技术人员培训能力标准
赵计平主编2015 年出版290 页ISBN：9787562489979职业教育课程体系改革是职业教育中非常重要的环节，编者吸收借鉴德国及英国职业教育改革项目先进内容，通过对20余家汽车技术服务与营销企业的职业岗位及工作任务的调研，归纳得到汽车技术服务与营销人员的职业行...
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哈佛凌晨四点半 哈佛大学写给青少年的人生信条 最新正版
韦秀英编著2015 年出版248 页ISBN：9787567614949哈佛，一所充满荣誉感与神秘感的顶级学府，这里曾经走出三十几位诺贝尔奖获得者、七位美国总统以及众多的行业精英。究竟是什么样的信条培养出了世界首富比尔·盖茨，又是怎样的理念造就了传奇领导人杰克·韦尔奇...