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2017-2018系统规划与管理师教程
崔静主编；贾璐，谭志彬，彭晓楠副主编2017 年出版330 页ISBN：9787302476160本书借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的最佳实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。...
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