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新编国际商务管理概论 英文版
朱文忠编著2018 年出版262 页ISBN:9787566318947本书是在我国国家教委大力倡导和提倡“全英”或“双语”讲授专业课程的大背景下,认真编写而成的。本书选题多样化、内容丰富,基本涵盖了国际商务管理的主要理论或领域,例如,企业战略管理理论、营销管理理论、人...
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现代商务管理 第2版
刘安,杨建新,王坤,刘元元2018 年出版367 页ISBN:9787302484417本教材的核心内容为商机管理、销售管理、采购管理、物流管理、商务冲突管理与商务风险管理;将国际商务管理和电子商务管理作为现代商务的最重要特征进行研究。...
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国际企业管理 第6版
约翰·卡伦,普拉文·帕博蒂阿著;崔新健,闫书颖等译校2018 年出版425 页ISBN:9787300248516本书探讨了在全球化时代如何从战略的视角和文化的视角来处理动态的管理问题。全书突破了某一国家或企业的视角来认识跨国公司管理,将整个世界视为一体化的市场,并强调小型企业和创业的应用,阐释了小型企业的跨...
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电子商务客户关系管理
徐奕胜,刘雨花,杨慧桢主编2018 年出版207 页ISBN:9787115490599本书从认识CRM理论开始,详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略,包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...
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有毒蓝藻管理国际指导手册
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