新时期高校财务服务与财务管理改革研究

新时代中国志愿服务理论与实践的新探索

新形势下图书馆服务与创新

全书以图书馆服务与创新为主线，以多所图书馆的建设为例，提出图书馆服务与创新的基本方向和模式，同时提出了改进措施和对策。主要介绍了图书馆服务与创新的理论和思路、目前图书馆读者服务现状、针对如何提升服...

中国制造新起点 服务业革命开启服务业文明

服务业革命发生的基础是工业文明发展成熟，工业的产出在量上已经可以满足人类的需求，随着工业的进一步发展，保持工业总产出量一定的条件下，工人工作时间大幅度降低，将产业工人的时间解放出来，于是提升人类生活质.....

互联网+政务服务 新形势、新趋势、新未来

本书主要从互联网+政务服务新时期的政策环境、技术环境、社会环境等出发，围绕互联网+政务服务的内涵定义、发展阶段、发展形势、发展模式与路径等进行深入研究与分析，在互联网+政务服务的实践与创新两个部分，...

网络时代的服务型经济 中国迈进发展新阶段

服务经济（Service Economy)是以人力资本基本生产要素形成的经济结构、增长方式和社会形态。在服务经济时代，人力资本成为基本要素，土地和机器的重要性都大大下降了，人力资本成为经济增长的主要来源。因此，服务经...

公共文化新视觉 公共文化服务体系建设中的政府主导作用研究

当前，世界各国都非常重视文化软实力的建设。近几年来，我国出台了一系列关于文化事业、公共文化服务的政策文件。《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》提出要加快构建公共文化服务体系，到2015年覆盖全社...

新零售时代的O2O 区域零售和社区服务的实战方法

本书通过12个专题内容、30多个行业领域、100多个实战案例，让您精通O2O营销，快速成为高手。从纵横两条线出发、深层讲解。一条是横向企业案例线，通过O2O做得好的30多个行业、60多家企业的100多个实战案例，向大家...

旅游新业态下顾客参与与顾客忠诚 基于服务个人价值视角

本书基于对服务主导逻辑理论、顾客价值理论、顾客忠诚理论以及顾客参与和服务个人价值等领域相关文献的归纳和演绎，构建了我国“旅游新业态下的顾客参与影响顾客忠诚”理论模型。为验证顾客参与、服务个人价...

城市权 社会正义和为公共空间而战斗

城市权就是进入城市、在城市体面生活并民主管理城市的要求和呐喊，是当代社会正义实现的重要途径和方式。城市权的核心是争夺城市公共空间。那些没有充足私人空间的人。城市公共空间的争夺和管理，代替了具体问...