服务设计驱动的革命 引发用户追随的秘密

服务设计是为了提高服务质量和促进服务提供者与客户之间的交互，对服务的人员、基础设施、通信和材料组件进行规划和组织的活动。本书的作者创办了知名的服务设计公司：桥中。作者以生动的笔触，将服务设计在商业...

消失的粒子与幸存的世界

神秘消失的文明

消失的古城 清末民初成都的日常生活记忆

外国文学小说系列 窃书贼 消失的“盖茨比”

你消失的那一夜

在某个城市发生的连续杀人事件。主人翁为所辖的刑警·中岛和搜查一课的女人刑警·小桥，目击证言的通称“外套的男子”追。但是，那是事件的序章。“大衣的男人”是什么人。谁是谁，为了什么而杀了人。在毁灭之路...

未曾消失的苇岸 纪念

1999年5月19日，常年生活在北京昌平的散文家苇岸因肝癌离世。二十年过去，他散文的独特价值和魅力，他对人生和生活的自律严苛愈来愈受到当下人们的关注和赞誉。《未曾消失的苇岸——纪念文集》是“苇岸系列”的...

消失的女孩 女神探希娃 20

悬疑推理小说。内向女孩无故失踪，好友多方寻找却杳无音信。为查明事情真相，私家侦探以身涉险，联手警方，深入龙潭虎穴。诡异的老宅，坍塌的教堂，恐怖的传说，冷漠的屋主，羸弱的女人，疯狂的孩童，古怪的村民，只......

消失的女人

“过去与未来，牵扯在家庭之间。秘密，能让人维系感情，却也能摧毁一切。故事发生在一处遭人遗弃的工地，一场谋杀案。当被害人的身份是警员时，事情变得更加复杂，而乔治亚调查局的威尔特伦特则被卷入这场风波中。莎.....

阿加莎消失的11天

1926年11月4日，在阿加莎？克里斯蒂声望如日中天的那段时间里，这位大作家却在家人的视线里消失了整整11天。阿加莎化身特蕾莎？里德尔，展开了一段真正属于她个人的历险。其间发生了什么？本书以虚构的形式，通过事实与....