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新公共服务 服务，而不是掌舵
（美）珍妮特·V.登哈特（Janet V.Denhardt），（美）罗伯特·B.登哈特（Robert B.Denhardt）著；丁煌译2004 年出版212 页ISBN：7300055834本书阐述了新公共服务的基本理论内涵。
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新公共服务 服务，而不是掌舵
（美）登哈特，（美）登哈特著2010 年出版166 页ISBN：9787300124735本书是一部具有里程碑意义的公共行政学专著，从七个方面系统阐述了新公共服务的服务的基本理论内涵，适于公共管理类专业及相关专业师生、研究人员阅读。...
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新公共服务 服务，而不是掌舵 第3版
（美）珍妮特·V·登哈特（JANET V. DENHARDT），（美）罗伯特·B·登哈特（ROBERT B.DENHARDT）著；丁煌译；方兴，丁煌校2016 年出版194 页ISBN：7300228884 -
新公共服务 服务，而不是掌舵
（美）珍妮特·V·登哈特，（美）罗伯特·B·登哈特著2014 年出版211 页ISBN：9787300192376本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思考要具有战略性，行动要具有民主性；（5）承认责任并不简......
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为旅游业打造“中国服务”而准备 国际化工学结合人才培养的探索与实践
严一平，韩永良，蒋炯坪著2013 年出版241 页ISBN：9787503247996本书是《浙江旅游职业学院国家示范性骨干高职院校建设丛书》系列的一本。主要对在国际化工学结合的带动下，浙旅职院人才培养模式改革进行了介绍：在办学途径上大力推进中外合作办学，在教学手段上全面推广广义情...
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潍坊教育解密丛书 教育服务新形态 教育惠民服务中心解读
教育部基础教育课程教材发展中心编；田慧生主编2015 年出版162 页ISBN：9787504198532;9787504198532
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