电话商务

• 

  电话商务高手

  查看PDF目录购买本书

  （英）大卫·马丁（D.）Martin著；沈正邦，张大军译1998 年出版247 页ISBN：7806323074

  本书介绍了商务电话的接打技巧和策略，电话谈判要点分析，对各类棘手电话应对措施，因特网及电子邮件使用忠告等，该书教会你怎样在不接触视线和不使用身体语言的情况下，更好地交换意念，传递信息。值得一读。...