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本书分为调度员篇和乘务员篇。调度员篇的内容包括城市公共交通的客流、线网规划、运率、票价、车辆利用、大型活动的公交组织等相关知识,也包括调度员的职业道德规范、工作规范,以及调度员的现场调度、智能调...