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第一章 导言 1

新观念的命运 7

JIT综述 8

本书涉及的范围 11

案例 14

日本汽车工业协会的晚宴 26

西方在与日本竞争中的尝试 27

一些西方公司在JIT方面的经验 28

JIT规划 30

谁来规划 30

JIT有关的观念 32

推荐书目 34

第二章 基本原理 35

来料 35

工厂存货 39

成品库存 58

小结 60

推荐书目 61

第三章 改进过程 62

动机 62

长期问题和偶然性问题 65

解决问题的一般步骤 69

改进过程和JIT：案例分析 77

小结 82

推荐书目 83

第四章 设计因素 84

设计的作用 84

设计：滋生JIT问题的温床 85

设计回顾 94

设计可靠性 104

小结 116

第五章 生产因素 118

设计对生产的重要性 118

生产质量 126

工序能力 134

西方的供应商与厂家的关系 154

日本的供应商与厂家的关系 156

JIT供应商的布局 157

小结 158

第六章 关于员工 160

工序改进的项目团队类型 162

“不责备”观念 163

管理的闭环信息反馈 166

开始起动 169

项目团队：在JIT中的作用 175

探索JIT相关观念的先驱者 179

小结 186

第七章 主动性 188

主动性意味着调动人的积极性 188

高层管理 194

中层管理 197

专业技术人员 209

工头和监管人员 211

直系员工 216

工会对实施JIT的反应 217

小结 219

推荐书目 219

第八章 预先计划 220

各种可行方案的评估 221

来自研究团队的报告 223

设计系统 225

确定内部消费者与供应商之间的关系 227

质量手册 230

质量计划 232

计划与再计划 239

小结 240

第九章 组织 242

过程设计团队 242

JIT政策 249

质量管理的政策说明 253

项目团队促进员 255

项目发起人 256

团队领导者 256

小结 257

第十章 全面生产维护 259

设备整体功效 259

六大损失 260

5S内务管理计划 262

准备实施TPM 263

TPM指导委员会 266

TPM促进员 267

初始项目 268

具有代表性的TPM实施计划 273

多面手 274

认可成绩 277

第十一章 JIT评估 279

美国国家质量认证和欧洲质量认证 279

欧洲卓越模式 280

小结 289