怎样使用Internet网开展市场营销PDF电子书下载

引言 1

0.1 本书的读者对象 1

0.2 Internet——商务活动的好帮手 1

0.3 Internet——界面友好 1

0.4 World Wide Web——市场营销的新途径 2

0.5 如何用World Wide Web进行商务活动 2

0.6 本书的内容 10

0.7 下一章简介 11

第一部分 Web对市场营销的影响 12

第一章 Internet概述 12

1.1 什么是World Wide Web? 12

1.2 Internet有多大? 13

1.3 谁真正在Internet上? 13

1.4 谁拥有Internet和Web? 19

1.5 下一章简介 19

2.1.1 CDnow 20

2.1 怎样有效地营销 20

第二章 Internet上市场营销概述 20

2.1.2 Cybergrrl 21

2.1.3 Book Stacks Unlimited 22

2.1.4 Clorox 22

2.1.5 PC Foods 23

2.2 营销媒体的本质是什么? 23

2.2.1 Internet文化 24

2.2.2 Internet营销趋势 24

2.3.2 面向高科技人员的买卖活动 25

2.3 Internet上的买卖活动 25

2.3.1 通过信息进行买卖活动 25

2.3.3 面向特定阶层的买卖活动 26

2.3.4 面向全球的买卖活动 26

2.3.5 面向兴趣者的买卖活动 26

2.4 在网上进行营销的不足之处 27

2.5 新技术及工具 27

2.6 下一章简介 28

第三章 用于商务活动的WWW 29

第二部分 Internet网上市场成功营销实例 29

3.1 Web快速扫描 30

3.2 HTML、HTTP和多媒体是Web的基石 33

3.2.1 HTML简介 33

3.2.2 HTTP简介 36

3.2.3 统一资源定位器(URL) 36

3.3 Web搜索 36

3.5.1 内部通信和外部通信 37

3.5.2 信息管理和分发 37

3.5 利用Web进行商务活动 37

3.4 Web深入 37

3.5.3 客户服务和技术支持 39

3.5.4 展示良好的公众形象 41

3.5.5 费用问题 43

3.6 利用Web进行市场营销 43

3.7 公共关系 44

3.7.1 产品发布 44

3.7.2 公司赞助 44

3.7.3 直接销售 46

3.7.4 在线定货 47

3.7.5 市场营销研究 47

3.8 下一章简介 49

第四章 WWW市场营销的开拓 50

4.1 Internet和Web的用户统计学 50

4.2 Web市场营销——吸引用户 51

4.2.1 Web市场营销层次 51

4.2.2 Hotwired 52

4.2.3 Time公司的Pathfinder 53

4.3 增值Web站点 55

4.3.1 Dowtown Anywhere 56

4.3.2 EUnet 58

4.3.3 Quadralay Corperation 58

4.4 Web市场营销集成功能 59

4.4.1 讨论表 60

4.4.2 Usenet新闻组 60

4.4.3 邮件服务器和电子邮件 61

4.4.7 FTP和Gopher 62

4.4.6 问题解答 62

4.4.4 Sig文件 62

4.4.5 公告 62

4.4.8 Plan和Profile文件 63

4.5 Web服务提供者 63

4.6 在Web上发布页面 65

4.6.1 目录 65

4.6.2 搜索引擎登记 65

4.6.3 其它通信和访问构造方法 67

4.7 Internet上的广告宣传 67

4.8 利用其他媒体提高Web站点知名度 68

4.9 公司标识和Web站点 69

4.10 如何评价销售的成功 69

4.10.1 投资回报 70

4.10.2 市场营销的成功标志 70

4.11 下一章简介 70

第五章 各地的安全、常规、惯例事项 71

5.1 可接受的使用要求 71

5.3.1 确认和安全交易 72

5.2 Web上的广告与市场营销的比较 72

5.3 安全 72

5.3.2 站点安全 76

5.4 法律问题 79

5.4.1 版权 79

5.4.2 商标 80

5.4.3 全球化和竞争 80

5.4.4 广告 80

5.5 保密问题 80

5.6 资源 80

5.6.1 因特网工程任务组The Internet Engineering Task Force(IETF) 81

5.6.2 商务安全 81

5.6.3 The GNN Personal Finance Center 81

5.6.4 The Advertising Law Internet站点 82

5.6.5 Usenet新闻组和讨论表 82

5.7 下一章简介 82

6.1 提供简单文档 83

第六章 为WWW提供HTML文档 83

第三部分 创建高效Web站点 83

6.1.1 给浏览器添加HTML特性 86

6.1.2 组合格式特性 92

6.2 文档的链接 94

6.2.1 局域链接 94

6.2.2 远程链接 95

6.3 添加HTML类型和显示特征 97

6.3.1 字号和字形 97

6.3.2 内嵌图象 98

6.3.3 外部图象 99

6.4 已完成的主页 100

6.5 HTML的网上资料 101

6.6 下一章简介 104

第七章 增加Web站点的多媒体特性 105

7.1 图形 106

7.1.1 生成图片和图形文件 106

7.1.2 文件处理 107

7.1.3 文件转换 108

7.1.4 显示时的差异 108

7.1.5 创建多媒体链接 110

7.2 声频 111

7.2.1 创建声频文件 111

7.2.2 连续传送声音 112

7.3 动画 112

7.3.2 Java/JavaScript 113

7.3.1 电影 113

7.3.3 动画GIF 115

7.4 数据库 115

7.4.1 现有的数据库 116

7.4.2 提供自己的数据库 116

7.5 输入表格 118

7.6 边框 118

7.7 下一章简介 120

8.1.1 快速制作 121

8.1.2 HTML初步设计 121

8.1 制作实践 121

第八章 最适合市场营销的主页 121

8.1.3 编写风格 123

8.1.4 文档大小 123

8.1.5 图象 123

8.2 Web浏览器间的差异 124

8.3 文本和图形用户界面 125

8.4 留意页面访问者 126

8.4.1 页面跳转和导航 127

8.4.2 菜单和树结构 128

8.4.3 了解客户要求 129

8.5 成功地使用表格 130

8.6 利用HTML的META标记成功进行市场营销 131

8.7 成功的商务Web站点 132

8.8 下一章简介 133

9.1 Web分类目录 134

第九章 有效检索Web 134

第四部分 Internet商务的在线资源 134

9.1.1 Yahoo 135

9.1.2 Galaxy 135

9.1.3 Xplore 136

9.2 搜索引擎 136

9.2.1 布尔搜索 137

9.2.2 AltaVista 138

9.2.3 Hotbot 138

9.3.1 Search.com 140

9.2.4 WebCrawler 140

9.3 搜索系统 140

9.3.2 Savvy Search 142

9.3.3 A2Z 142

9.3.4 Excite 142

9.4 登记注册 144

9.5 下一章简介 144

10.1 有价值的Web资源 145

10.1.1 W3 145

第十章 支持Internet市场营销的资源和站点 145

10.1.2 Washington and Lee大学网连接 150

10.1.3 Yahoo——一个WWW指南 151

10.1.4 Electronic Commerce WWW Resource Guide 153

10.1.5 Electronic Markets Electronic Commerce 153

10.1.6 CommerceNet 155

10.1.7 SBA(Small Business Administration主页) 156

10.1.8 休斯顿大学工商管理学院的黄页 156

10.1.9 TradeWave 159

10.1.10 Global Network Navigator 160

10.1.11 Net.Value 161

10.1.12 Tenagra公司 162

10.1.13 Open Market商务站点索引 162

10.1.14 Apollo Directory 164

10.1.15 BizNet 164

10.1.16 GoldSite Europe 166

10.1.17 British Broadcasting Corporation(BBC) 166

10.1.18 小型商务帮助中心 166

10.1.19 Information Innovation 167

10.1.20 Small Business Advancement Center 168

10.2 网络广场、产品及销售站点 168

10.2.1 BizWeb 169

10.2.2 Internet Shopping Network 171

10.2.3 Branch Information Services 172

10.3 掌握最新动态及资源 174

10.4 下一章简介 175

11.1.1 adfx—虚拟广告 178

11.1 广告机构 178

第十一章 在网上了解竞争对手 178

11.1.2 Dainamic Consulting 179

11.1.3 Dataquest Interactive 180

11.1.4 Directrix Advertising 180

11.1.5 CyberSight 181

11.1.6 Online Ad Agency 181

11.1.7 Poppe Tyson Advertising 181

11.1.8 Tech Image 183

11.1.9 Webvertising 184

11.1.11 Winkler McManus Advertising 185

11.1.10 Werbal:广告机构 185

11.1.12 其他Internet广告信息 187

11.2 风险投资 189

11.3 查找Web服务提供商 190

11.3.1 Bedrock Information Solutions 190

11.3.2 InfoMach Communications,Inc. 190

11.3.3 ITRIBE 192

11.3.4 Mainsail Marketing 192

11.3.6 XOR Networking Engineering/The Internet Plaza 193

11.3.5 Teleport 193

11.4 查找Web服务 195

11.4.1 Open Market 195

11.4.2 Yahoo 195

11.4.3 Leasing a Server Page 196

11.4.4 TadeWave Galaxy 196

11.4.5 Budget Web 196

11.5 下一章简介 196

12.1.1 IPhone 198

第十二章 Internet市场营销工具集 198

12.1 实时音频和会议 198

12.1.2 Netmeeting 199

12.1.3 CoolTalk 199

12.1.4 Internet Conference 201

12.2 电视会议系统 201

12.2.1 CU-SeeMe 201

12.2.2 其他视频应用程序 202

12.3.1 RealAudio 203

12.3 广播 203

12.3.2 MBONE 204

12.4 虚拟世界 204

12.4.1 AlphaWorld 205

12.4.2 Palace 205

12.4.3 Virtual Palace 207

12.4.4 Live3D 208

12.4.5 PowWow 208

12.5.2 Chat Server 209

12.5.1 Global Stage Chat 209

12.5 Web闲谈 209

12.6 相关站点 210

12.7 小结 211

附录A 212

A.1 浏览器 212

A.1.1 图形用户界面(GUI)浏览器 212

A.1.2 文本浏览器 213

A.2 访问Internet 213

A.2.1 节点方式 214

A.2.4 外壳或拨号访问 215

A.3 与Internet连接 215

A.2.2 SLIP和PPP 215

A.2.3 ISDN(Integrated Services Digital Network) 215

A.3.1 ISDN连接 216

A.3.2 租用专线 217

A.4 确定Internet服务提供商 217

A.5 选择服务类型 220

A.5.1 个人用户访问 220

A.6 展望 221

A.5.2 根据市场做决策 221

B.1 Internet的要点 223

B.2 Web浏览器 223

附录B 利用浏览器上网 223

B.3 基于Windows环境的GUI浏览器对系统的要求 234

B.4 如何获取浏览器 235

B.4.1 NCSA Mosaic 235

B.4.2 Quarterdeck 235

B.4.7 SlipKnot 236

B.5.1 客户端软件 236

B.5 其它客户端应用程序 236

B.4.4 Microsoft Internet Explorer 236

B.4.6 Trumpet Winsock 236

B.4.5 Cello 236

B.4.3 Netscape 236

B.5.2 基本的Winsock集 238

附录C 相关新闻组 240

词汇 250